快訊 來(lái)源：中國(guó)食品報(bào)網(wǎng) 2023-04-11 11:01:52
(資料圖)
本網(wǎng)訊 近日，寧夏銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局金鳳區(qū)分局接到一起投訴。消費(fèi)者雍先生在某超市購(gòu)買(mǎi)了2.03元的蒜苗和1.72元的大蔥，結(jié)賬價(jià)格合計(jì)為3.75元，商家卻收取3.8元。雍先生在核對(duì)賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)，該超市存在“四舍五入”的情況，覺(jué)得商家的行為十分不妥，電子支付基本不存在找零的情況，商家應(yīng)如實(shí)結(jié)算，遂向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
接到投訴后，執(zhí)法人員第一時(shí)間趕到該超市提取、核對(duì)商家的銷(xiāo)售記錄，現(xiàn)場(chǎng)查看顧客的付款小票。經(jīng)查，該商家“四舍五入”的收費(fèi)為收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置，自上次系統(tǒng)更新后便長(zhǎng)期存在。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令商家聯(lián)系工程師修改系統(tǒng)，立刻停止“四舍五入”收費(fèi)。針對(duì)該商家長(zhǎng)期“四舍五入”的收費(fèi)情況，金鳳區(qū)分局進(jìn)行了立案調(diào)查，目前案件正在進(jìn)一步辦理中。
像雍先生這樣被“四舍五入”收費(fèi)的結(jié)算，商家舍的是“1、2、3、4”，入的卻是“5、6、7、8、9”，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期結(jié)算，商家的入項(xiàng)會(huì)大于舍項(xiàng)，能增加一筆額外收入。商家“四舍”，屬于自行讓利給消費(fèi)者，但“五入”，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，屬于“在標(biāo)價(jià)之外收取未標(biāo)明的費(fèi)用”的行為，涉嫌違反《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的”之規(guī)定。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者，日常購(gòu)物時(shí)應(yīng)擦亮雙眼，當(dāng)支付金額涉及較小的貨幣單位時(shí)，付款離柜前應(yīng)仔細(xì)檢查商品及其價(jià)格。同時(shí)建議消費(fèi)者保留好收銀小票或電子支付憑證，如有問(wèn)題，可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，以維護(hù)自身切身利益。
（曹宇）
初審：李松 責(zé)任編輯：張嘉真 審核：彭宗璐
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