環球動態:民情丨門前有“眼” ,智能門鎖監控侵犯鄰居隱私么?

      快訊 來源:四川在線 2023-04-27 16:32:27

      四川在線記者 付真卿 攝影 吳楓


      (資料圖)

      你家裝了帶監控功能的智能門鈴或密碼鎖嗎?在保護自家安全的同時,你是否想過可能會侵犯到鄰居的權益?日前,成都市民雷女士向四川日報民情熱線反映,自家對門的鄰居換了一個自帶監控設施的密碼鎖,攝像頭就正對著她家門口,“豈不是我什么時候出門,什么時候回家都會被拍下來?”雷女士對鄰居家的監控感到非常不適。

      記者調查了解發現,目前這種帶監控功能的智能門鈴和門鎖十分常見,且功能強大,但由此產生了涉嫌侵犯他人隱私的爭議,國內也已有多起相關司法案例出現。

      你擔憂嗎?

      對門鄰居安裝智能門鎖 有市民感覺自己被監控

      據雷女士講述,她家住在成都市郫都區某小區。不久前,雷女士回家時發現,正對門的鄰居家門口換了新的密碼鎖。雷女士有點好奇,就湊上前想仔細看一下,“鎖上有個燈突然亮了一下。”雷女士這才發現,密碼鎖上有一個監控攝像頭。因為是門對門,攝像頭拍攝角度就正對著自家大門。

      “我開始也沒太在意。”雷女士說,過了段時間,她一個朋友家也換了帶監控的智能密碼鎖,雷女士正好在現場,聽上門裝鎖的師傅介紹,現在這類智能密碼鎖的功能非常強大,能實現24小時監控,視頻還可以實時發送到用戶手機上。

      雷女士頓感不妙,想到鄰居家安裝的智能門鎖,“豈不是我什么時候出門,什么時候回家都會被拍下來,一家人的作息都會被拍攝下來。在家時,也不敢隨意打開家門透氣。”雷女士告訴記者,她本想上門去跟鄰居交涉,但思來想去又覺得不妥,“裝不裝是人家的權利。”

      雷女士感到很矛盾,她向民情熱線反映,相關部門是否應該對這類能實時監控的智能門鎖市場加強管理,比如能否減少甚至制止這類帶攝像頭門鎖的銷售?或者規范攝像頭的拍攝角度,不要過多影響鄰居?

      你知道嗎?

      部分門鎖門鈴攝像頭可自動識別拍攝,并上傳云端

      根據雷女士的反映,記者到各電商平臺上搜索發現,類似的智能門鈴門鎖非常普遍,價格低則幾百元,高則達數千元,很多智能門鈴門鎖的銷售數據都超過1000件。

      某電商平臺上的智能門鈴價格

      這類設備到底哪些功能?記者聯系采訪了家住成都市錦江區某小區的朱女士。“家里有娃娃,為了安全。”朱女士介紹,她去年底在家門口安裝了帶監控功能的智能門鈴。

      朱女士家的門鈴安裝在大門外右側,門鈴上裝有攝像頭。朱女士和家人的手機上安裝了與門鈴適配的App。通過手機操作,朱女士能夠查看到實時監控畫面。記者看到,門鈴監控采用的是廣角鏡頭,左右視角超過160度,甚至能看到門外左側數米遠的電梯門。

      朱女士家的智能門鈴監控到的畫面

      門鈴最“智能”的功能在于,它可以自動識別出現在周邊的移動物體并拍攝下來上傳云端,手機上能看到回放視頻。智能監控的靈敏度,例如監測范圍和監測時間都可以設置,最遠能監測5米遠,有人在門口逗留最短超過5秒就能觸發監控,相關信息會馬上發到朱女士手機上。

      門鈴的智能監控最遠能監測5米遠

      朱女士說,最開始她設置的靈敏度較高,導致手機經常會收到信息,其中不少都是對門鄰居家進出門的情況,“后來就調低了,沒必要(那么靈敏),一般小偷看到門口有這個就不敢來了。”朱女士說。

      對于門鈴是否會涉嫌侵犯對門鄰居隱私的問題,朱女士說沒想那么多,“如果鄰居有意見我會換個位置。”

      隨后,記者詢問了朱女士家所在的小區物業,工作人員稱小區里安裝類似智能門鈴門鎖的住戶很多,也有住戶表示過擔心,“但安不安是業主的權利,我們不好干涉。”

      并非個案

      國內已有多起糾紛案例 法院普遍支持拆除設備

      雷女士的擔心是多余的嗎?記者查詢發現,近年來國內已經出現了多起因安裝智能監控設備引發的糾紛,并已經發生了多起訴訟案例——

      2021年,山東省威海市文登區人民法院公布了一起案例,張某在自家門口安裝智能監控門鈴,由于距離較近,監控能拍到對面鄰居趙某家人員進出情況。多次協商未果后,趙某向法院起訴。法院認為,張某安裝可視門鈴的行為在一定程度上侵犯了趙某的隱私,對其生活造成了負擔,判決張某限期拆除監控可視門鈴。

      今年3月30日,上海市青浦區人民法院也公布了一起類似案例,同樣判決要求安裝門鈴的被告限期拆除。青浦法院認為,即便被告沒有窺探的故意,其安裝行為本身也將導致原告失去對隱私的控制,侵害原告的隱私權。

      從記者查詢的情況看,國內各地發生的案例,無論是調解還是訴訟,法院均認為安裝智能監控門鈴門鎖會一定程度上侵犯到鄰居的隱私權,最終的調解和判決結果均支持原告要求拆除的訴求。

      不過,從智能門鈴門鎖的銷售情況看來,這類產品正在迅速普及,其反映了技術進步帶來的居住安全更高需求。記者采訪了多位安裝智能門鈴門鎖的市民,他們均表示是為了安全,“現在外賣快遞上門很多,裝個監控多一份保障。”“當然也希望這種家用攝像設備安裝,政府部門能出個規范,指導我們既能安心使用,也不影響鄰居。”多位市民說。

      這類家用智能攝像設施如何設計、安裝才妥當?安裝前是否應該征求鄰居意見?一起來評論區討論吧。

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