財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-09-19 01:17:06
本網(wǎng)訊 今年以來(lái)，外匯局寧夏分局深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極發(fā)揮“身在一線 貼近市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新工作舉措，在開(kāi)展常態(tài)化暗訪、抽查和銀行從業(yè)人員能力測(cè)試評(píng)估等方式的基礎(chǔ)上，聚焦市場(chǎng)主體訴求，立足兩張清單，突出服務(wù)針對(duì)性；落實(shí)三項(xiàng)機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范化；推動(dòng)政策落實(shí)落細(xì)，努力提高個(gè)人外匯便利化水平。
為持續(xù)提升群眾的便利化滿意度和獲得感，外匯局寧夏分局及時(shí)跟蹤調(diào)研轄區(qū)銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)辦理的“憂心事”和群眾“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)銀企座談、調(diào)研問(wèn)卷、征集典型案例、電話咨詢等多渠道收集銀行和群眾關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)辦理的困難訴求，形成亟待解決的“需求清單”;認(rèn)真梳理銀行、群眾反饋的結(jié)售匯的便利化訴求，精準(zhǔn)提供政策輔導(dǎo)，建立量身定制的“服務(wù)清單”。認(rèn)真落實(shí)銀行政策執(zhí)行動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，通過(guò)設(shè)立考核加分項(xiàng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等激勵(lì)措施，形成對(duì)銀行便利化水平的正向激勵(lì)，促進(jìn)銀行規(guī)范服務(wù)；落實(shí)外匯“服務(wù)+指導(dǎo)”多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與地方政府外事辦等部門的溝通聯(lián)系和信息共享，了解轄區(qū)內(nèi)留學(xué)生等群體的用匯需求，有針對(duì)性地開(kāi)展政策服務(wù)，形成工作合力；落實(shí)“立體化”政策宣傳培訓(xùn)機(jī)制，豐富宣傳載體，將傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合、“線上+線下”方式相結(jié)合，不斷擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面，提高個(gè)人外匯便利化政策的知曉度。
同時(shí)，外匯局寧夏分局督導(dǎo)銀行建立個(gè)人特殊外匯業(yè)務(wù)處置制度，組織銀行在電子銀行渠道上線新版《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書》、開(kāi)展應(yīng)急演練，確保轄內(nèi)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)平穩(wěn)開(kāi)展。對(duì)轄內(nèi)20余家銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)辦理情況開(kāi)展常態(tài)化暗訪，對(duì)7家銀行的9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研，指導(dǎo)銀行優(yōu)化留學(xué)購(gòu)付匯、薪酬結(jié)售匯等個(gè)人外匯業(yè)務(wù)流程，保障群眾真實(shí)、合法的用匯需求。
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