人行西藏日喀則市中支:優化賬戶服務踐行支付為民

      財經 來源:中國金融新聞網 2021-10-09 17:32:25

      本網訊 人行西藏日喀則市中支始終秉承“支付為民”理念,結合“我為群眾辦實事”活動,引導銀行機構破解小微企業及個人開戶工作“難點”,持續提升群眾對銀行賬戶服務的滿意度和獲得感。截至9月末,當地新增小微企業、個體工商戶開戶數量854戶,同比增長44.99%,賬戶服務滿意度達98.43%。

      加強風險防控。人行日喀則中支制定《優化銀行賬戶服務和風險防控的工作方案》,深化“強監測、排風險”工作舉措,建立健全賬戶分類分級機制,全轄各銀行機構、網點對非柜面額度采取不同級別管控,切實防范賬戶風險。

      加大監督力度。為切實優化賬戶服務,人行日喀則中支引導銀行機構在各營業網點公示賬戶開戶負面清單銀行、賬戶開戶業務咨詢投訴電話,建立常態化督導機制,對全轄6家銀行、140個銀行網點賬戶服務情況開展實地走訪和電話暗訪,實現督導暗訪全覆蓋。

      推行簡易開戶。為進一步簡化開戶流程,人行日喀則中支及時傳達關于西藏轄區賬戶服務的指導意見和個人銀行賬戶服務的通知精神,引導銀行機構在風險可控的前提下,以應開盡開的原則,優化賬戶開戶流程,縮短開戶時間,不斷提高開戶效率。截至9月末,全市銀行機構完成簡易開戶7戶。

      守住“錢袋子”。人行日喀則中支建立健全信息共享協作機制,引導各銀行機構全力配合公安部門打擊治理買賣銀行卡、新型網絡違法犯罪和跨境網絡賭博等活動。截至9月末,該行協助公安部門成功止付賬戶327個,止付金額2613萬余元,凍結及延期凍結663張銀行卡,凍結金額4840余萬元,挽回群眾損失128余萬元。該行搭建反詐宣傳陣地,主動走出去開展“九進”宣傳活動。截至9月末,6家銀行機構組織現場反詐宣傳78余次,發放宣傳資料折頁1.8萬余張,懸掛橫幅55條,惠及2.3萬余人。

      標簽: 人行 西藏 日喀則市 中支

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