財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2021-10-10 22:31:32
日前，《金融時報》記者從人行長沙中支獲悉，今年以來，該中支強化落實金融為民各項舉措，積極開展“‘貸’動小生意，服務大民生”金融支持個體工商戶發展專項活動，聚焦“線上+線下”雙渠道，“打通”個體工商戶融資“堵點”，鋪就個體工商戶融資快速路，引導全省金融機構創新信貸產品，做好資金對接服務，滿足個體工商戶資金需求。2021年1月至8月，全省新增個體工商戶授信戶數9.9萬戶，新發放個體工商戶貸款1626.3億元。
專項服務更用心
個體工商戶量大面廣，極具市場活力，在繁榮經濟、穩定就業、促進創新和方便群眾生活方面有重要作用。2021年6月以來，人行長沙中支將金融“暖春行動”與“‘貸’動小生意，服務大民生”金融支持個體工商戶發展專項活動一體部署、一體推進，推動金融機構建立健全一個工作專班、每家銀行機構“一把手”結對幫扶一家企業、一個實施細則、一套服務機制的“四個一”工作機制，加大對個體工商戶的金融支持。同時，指導金融機構緊扣個體工商戶融資需求特點，加大信貸產品創新力度，持續開展個體工商戶首貸培植行動。
在此指導下，全省金融系統結合實際，進一步下沉服務重心，主動走訪、靠前服務，并積極創新支持個體工商戶的專屬信貸產品。如人行婁底市中支積極引導轄內銀行針對個體工商戶分布特點，主動與鄉鎮、社區開展黨建業務共創活動，對個體工商戶分片掃街走訪，建立走訪臺賬，實行動態更新落實對接服務狀況。株洲農商銀行推出“株洲快貸”信貸產品，累計培植首貸客戶4323戶，為個體工商戶累計授信1.2億元；長沙銀行通過優化長湘貸產品，推出“長湘貸社區包”，下沉至街道、社區零售實體門店客戶，服務社區內與居民生活相關的小店，累計服務7458位小店客戶，授信金額11.11億元，通過簡化貸款審批流程、優化下沉至社區的服務，讓個體工商戶融資不再困難。
上門服務更暖心
在湘潭縣經營一家小飯店的唐老板，店里只能擺下4張桌子，主要客戶群體是附近工地上的工人，飯店物美價廉成為了周邊工友常聚之地。受疫情影響，多處工地遲遲未開工，唐老板的飯店受到不小影響。后來他通過朋友了解到，湘潭市政務中心設立專門為小微企業和個體工商提供金融服務的窗口，窗口人員將唐老板的融資申請派單給了湘潭天易農商行，隨即10萬元授信額度的“商戶貸”便民卡便辦了下來。
在湖南，像湘潭市小微企業融資服務窗口這樣的專屬服務窗口有很多，能為小微企業和個體工商戶提供政策咨詢、銀行融資、擔保、政府過橋資金申請等“一站式”金融服務。2021年6月以來，按照人總行工作部署，人行長沙中支積極指導各市州人民銀行以小微融資服務窗口為抓手，切實解決個體工商戶面臨的“急難愁盼”問題。如人行益陽市中支開展“雙十示范窗口”建設，指導轄內設立民營和小微企業融資咨詢專柜，建立了咨詢員制度，實行上門營銷服務。人行張家界市中支聯合市金融辦組織建設13個“金融服務小微企業示范窗口”，今年以來，該市13個窗口共接待了10712戶的小微市場主體咨詢，個體戶占比60%左右，發放貸款金額6億余元。
線上服務更貼心
“沒想到啊，足不出戶，我這鄉下的小小木材加工廠也能獲得銀行的貸款支持。”在益陽市赫山區八字哨鎮照面村的光輝木材加工廠湯老板拿著手機連連稱道。近日，湯老板在“益陽市首貸續貸線上服務中心”提交融資申請后，第二天就接到工商銀行銀城支行的服務電話，他通過手機銀行完善貸款申請資料，后臺測算審批后不到5分鐘，26萬元個人經營性貸款就順利到賬。
“益陽市首貸續貸線上服務中心”是益陽市政府金融辦聯合人行益陽市中支、益陽銀保監分局搭建的銀企線上服務平臺。企業或用戶可在線獲取金融支持穩企業保就業的各項政策措施、銀行機構信貸產品簡介、線下銀行首貸續貸服務“窗口”及“專員”基本信息，還能線上提交首貸續貸服務申請。截至目前，全省超九成市州已建立類似的線上中小微企業金融服務平臺，幫助1萬多家中小微企業（含個體工商戶）實現融資450億元。
人行長沙中支積極引導轄內金融機構優化信貸審批流程，推進“線上+線下”雙線模式，打通快審快貸“綠色通道”。華融湘江銀行線上線下“雙管齊下”，審批效率大大提高，共為5.8萬家個體工商戶發放純信用貸款43億元，審批時間由7天減少至3天，最快3分鐘可完成審批。長沙銀行設立小企業信貸中心，打造無紙化、線上化、智能化信貸業務流程，今年以來，該行新投放個體工商戶貸款58.9億元，為11.2萬戶個體工商戶減免手續費超6988.8萬元。
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