財經 來源:中國金融新聞網 2021-10-14 18:02:23
本網訊 湖北省黃石市陽新縣,在革命戰爭年代是湘鄂贛邊區鄂東南革命根據地中心,誕生了王平等多位共和國將軍,20萬英雄兒女獻身中國人民的解放事業,是一塊紅色熱土。
近年來,人行黃石市中支傳承紅色基因,深入踐行“支付為民”理念,指導轄內金融機構加強陽新縣革命老區的支付環境建設,提升支付服務“三農”水平,有效滿足了農村群眾支付服務需求。
消除金融服務空白村
陽新縣轄內荊頭山農場位于富河中游湖谷區,有57家農業經營主體和近萬名農場工,然而受制于空間限制和交通制約,農場內沒有一家銀行網點,原來每到工資發放或其他經營上有支付結算需求時,工作人員都需要過河坐船再乘車到20里外的縣城辦理,十分不便。為幫助農場解決支付難的問題,人行黃石市中支組織涉農銀行機構深入農場開展實地調研,最終確定由當地郵儲銀行在農場內設立一個惠農金融服務中心點、兩個助農取款聯系點,幫助場內人群滿足結算需求,讓全農場單位、經營主體和農場工足不出場就能辦理水電代收代繳、劃轉“五險一金”等各項業務。
為消除金融服務空白村,打通農村金融服務“最后一公里”,人行黃石市中支啟動“惠農金融服務中心點”建設,打造“物理網點+助農取款服務點+自助設備”三位一體的普惠金融服務保障體系,在陽新全縣共建立419個金融服務站,為村民提供小額取現,支取養老金、低保費、糧食直補款等業務,確保農村基礎金融服務全覆蓋。
助老年人跨越“數字鴻溝”
作為人口凈流出排名湖北省前十的陽新縣,青年人群紛紛外出務工,農村地區留守人員多為老年人和兒童,對智能機具、新型移動支付方式很陌生。為助老年人跨越“數字鴻溝”,提升農村居民支付服務體驗感,人行黃石市中支結合轄內實際情況,制定下發《關于進一步做好老年人支付服務的意見》,對老年人支付服務舉措、服務設施、宣傳培訓和考核監督等方面進行全面梳理,針對年齡較大或行動不便的特殊群體,要求各銀行機構不斷改進服務,運用移動設備延伸服務觸角,主動提供上門服務等。
在指導各銀行機構做好服務的同時,人行黃石市中支還進一步加強對各商業銀行服務質量的考核和監督,組織陽新縣轄內10家金融機構開展以優化支付服務為主要內容的“金融服務我最優”知識競賽,提升縣域金融從業人員服務水平和服務質量;組織商業銀行開展金融服務作品展示、金融知識進鄉村等系列活動,普及移動支付、防范電信網絡新型詐騙等金融知識。
探索支付扶貧新模式
陽新縣盛產柑桔、茶葉、茶油、油面、陽新番鴨、淡水魚等特色農產品,但農產品“出村難”是制約產業發展的重要因素。為幫助農產品走出“最初一公里”,人行黃石市中支積極探索支付助力消費扶貧新模式,依托助農取款服務點形成的農村交易支付網絡,通過在服務點平臺上加載電商服務功能,吸引物流企業和商品供銷企業將其服務觸角延伸至農村各地,實現信息流、物流、商流、資金流的交匯,將助農取款服務點打造成農村電商服務站,把農產品銷往全國各地,將“支付為民”真正落到實處。
陽新縣有著優越的自然山水生態資源,人行黃石市中支還指導陽新縣支行針對轄內特色旅游資源,拓展在各景點支付場景的應用,推動開發、推廣適合大眾旅游消費的支付產品,不斷促進“支付+產業”的協同發展。
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