財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2021-10-15 16:17:54
人行河南社旗縣支行有個“助企黨員先鋒隊”，先鋒隊由支行的全體黨員組成，任務(wù)就是幫助企業(yè)解難題。
這個先鋒隊不簡單。有組織：建立4個行動小組，由支行行級領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任組長，對縣里的重點(diǎn)中小企業(yè)開展對口幫扶；有章程：搭建銀企對接“橋梁”，建立《包聯(lián)企業(yè)對接服務(wù)臺賬》，對企業(yè)的融資難題“一企一策”制定解決方案；有實效：截至目前，對口幫扶企業(yè)15家，走訪個體工商戶84家，解決問題23個，幫助18家企業(yè)融資1300余萬元。
“以黨史學(xué)習(xí)教育‘為群眾辦實事’為契機(jī)，把金融為民落實落細(xì)?！鄙缙炜h支行負(fù)責(zé)人張鵬向《金融時報》記者介紹，該行探索建立“群眾點(diǎn)單、黨員接單、黨組簽單”的“三單”工作機(jī)制，以實際行動為群眾排憂解難，擔(dān)負(fù)起基層央行為民服務(wù)的職責(zé)使命。
群眾對征信服務(wù)關(guān)注度高，社旗縣支行在征信服務(wù)大廳建立了“征信服務(wù)臺賬”，詳細(xì)登記每一位辦事群眾的訴求，安排工作人員專門負(fù)責(zé)，“一對一”全流程幫助群眾解決問題，在臺賬中逐條銷號，做到“件件有著落，事事有回應(yīng)”，切實提高征信服務(wù)質(zhì)量。
為提升群眾兌換殘損人民幣的滿意度，社旗縣支行指導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)開設(shè)“殘損人民幣兌換綠色通道”，配齊殘損幣兌換設(shè)備，不定期開展督查暗訪，避免發(fā)生拒兌殘損人民幣的現(xiàn)象。社旗縣支行還設(shè)立“黨員先鋒模范崗”，為老、弱、病、殘群眾提供“貼身”服務(wù)，解決群眾遇到的殘損幣兌換、人民幣真?zhèn)伪鎰e等問題。
為了讓群眾普享購買國債的便利，社旗縣支行踐行“國債利民”理念，積極推動“國債下鄉(xiāng)”，組織開展培訓(xùn)，現(xiàn)場為群眾講解手機(jī)銀行購買國債操作流程；引導(dǎo)轄區(qū)國債承銷機(jī)構(gòu)成立“國債下鄉(xiāng)黨員志愿服務(wù)隊”，打造“適老化”國債服務(wù)。截至目前，社旗縣銀行網(wǎng)點(diǎn)國債銷售額達(dá)415.54萬元，同比增長近三倍。
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