財經 來源:中國金融新聞網 2021-10-21 13:17:28
面對當前疫情和外部經濟形勢,在人行深圳市中支的領導和大力支持下,深圳福田銀座銀行肩負起“中小微企業伙伴銀行”的企業使命,開展“深入社區穩企業保就業”專項行動,聚焦中小微企業融資難題,與企業共渡難關,助力經濟平穩發展。
主動出擊 打造“政銀企”金融直通車
自2020年初新冠疫情發生以來,深圳福田銀座村鎮銀行在人行深圳市中支和深圳各區政府的統籌安排下,聯合各營業網點所在街道辦共同打造“政銀企”金融直通車,開展“深入社區穩企業保就業”專項行動。入社區、進園區,街道辦和該行工作人員挨家宣傳、挨戶拜訪,深入了解轄區內各企業的現狀及困難,為他們提供“點對點”“一對一”的融資服務。
同時,深圳福田銀座村鎮銀行積極參加由各街道辦牽頭組織的銀企洽談會,詳細介紹行內貸款產品,現場解答企業融資疑問,并在會后立即對有貸款需求的企業開展實地走訪,為其提供信貸支持。
福田區企業微某芯電子公司負責人李總從事電子行業已有15年,由于疫情原因,春節后企業的招工、備貨、擴大生產等計劃全部打亂,而應收賬款也無法及時到位,員工工資又要確保按時支付,這讓企業現金流非常緊張。李總抱著試試看的心態參加了人行深圳中支和福田街道辦舉辦的“政銀企金融幫扶會”,會上了解到深圳福田銀座村鎮銀行的貸款產品比較符合自己的需求,便提出了貸款申請。深圳福田銀座村鎮銀行隔天就安排客戶經理上門走訪調查,現場收集資料,結合企業實際情況為其辦理了“信用易貸”產品,無需擔保和抵押,3天內60萬元貸款資金就打到李總的賬戶,為其解決了資金煩惱。
加大信貸投放 優化創新信貸產品
“我們銀行自成立起,就以服務中小微企業,與客戶共成長為目標。值此企業困難之際,我們更要肩負起企業使命,履行社會責任,與我行客戶、中小微企業攜手共渡難關。”深圳福田銀座村鎮銀行副行長楊智龍表示,“因為疫情原因導致的客戶臨時性資金困難,我們不但要繼續支持,還要根據客戶實際需求,在原有授信額度上再加大對他們的資金支持,幫助他們復工復產。”
為此,深圳福田銀座村鎮銀行開展了為期3個月的客戶大拜訪活動。通過全面客戶拜訪,該行深入了解每個客戶的現狀及困難,并為他們制定了“一戶一策”的融資解決方案。如即將到期的貸款,為企業辦理“戰疫接力貸”產品來實現延期還本付息;對有資金需求的企業,在風險可控的情況下當即為他們提升貸款額度等。
此外,深圳福田銀座村鎮銀行根據中小微企業不同的資金需求特點,不斷優化和創新授信產品。為解決企業無固定資產做抵押的問題和資金使用頻繁的特點,推出可循環使用的“信用易貸”“隨意貸”自助類貸款;為支持初創型企業、個體工商戶的成長,推出“創業貸”;為加大對各行業的支持,根據行業特性推出“華強北電子市場專享貸”等行業類授信產品。
深化服務, 升客戶滿意度
深圳福田銀座村鎮銀行一直落實免費銀行政策,兌現“服務不收費,服務更到位”的服務承諾,切實支持中小微企業降低成本。
同時,深圳福田銀座村鎮銀行從2020年3月便發起了“小微賦能”活動,以專門解決中小微企業特別是初創型企業開戶難、耗時長,融資無渠道的問題。“小微賦能”圍繞企業開戶和融資兩個中心,為中小微企業和初創型企業提供貼心、高效、便捷的一站式綜合金融服務,無論是開戶還是貸款申請,確保在限定時間內完成整個服務流程,以節省企業主的時間和來回辦理業務成本。
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