面對疫情嚴峻形勢，中國人民銀行廈門市中心支行黨委高度重視、迅速行動、審時度勢，把疫情防控作為當前頭等大事和首要政治任務，緊密圍繞黨中央國務院、總行、福州中支和市委市政府有關疫情防控工作部署，統籌全市金融系統疫情防控全過程，全力守護干部職工生命健康安全、全力確保各項工作正常運轉、全力保障金融服務穩定運行，全市金融系統守住了零感染、零風險、零事故的底線，取得了疫情防控的決定性勝利。

迅速行動，全面落實疫情防控責任

一是及時啟動應急預案。9月12日，人民銀行廈門市中心支行第一時間啟動疫情防控應急預案，完善應急工作機制；明確預案責任到處、到人，形成上下聯動工作機制，為疫情防控提供堅強基礎。二是領導掛帥督戰。主要負責人靠前指揮，親自部署，研究疫情防控措施，組織召開14次疫情防控調度會，印發疫情防控調度會議情況通報和會議要求14份，針對疫情變化，提出疫情防控要求和措施71條。三是建立每日零報告制度。每日報告轄區疫情情況、人員健康情況和金融機構運行情況。四是從嚴管理，全面保障人員生命健康安全。嚴格排查人員涉疫情況，控制上班人員規模，做好辦公大樓、外來人員管理，嚴格遵守疫情防控紀律。

逆周期調控，全面啟動金融支持抗疫政策

加快研究制定維穩保供信貸政策。一是牽頭制定《關于做好疫情防控期間金融服務和安全穩定工作的通知》，提出優先滿足疫情防控資金需求、持續推進金融支持實體經濟、全力保障金融服務優質高效、全面提高外匯和跨境人民幣資金結算便利化、切實維護疫情期間安全穩定，共五大方面21條措施。二是聯合廈門市金融局、銀保監局、財政局等相關單位，研究制定強化金融支持受疫情影響企業共渡難關的政策文件，重點針對同安區等重災區提出加大信貸支持、用好貨幣政策工具、提升金融服務質效、財政貼息、擔保、風險分擔等10條措施。相關政策文件通過線上廣泛宣傳引導，中支微信公眾號有關疫情防控文章累計閱讀量超過3.4萬，得到社會高度關注，對全市復工復產起到積極支撐作用。

有效發揮央行資金引導示范作用。一是引導金融機構用足用好人民銀行再貸款、再貼現、兩項直達工具等貨幣政策工具，重點支持受疫情影響的小微企業和個體工商戶。9月以來，已發放再貼現27.46億元、辦理再貸款32.35億元、撬動法人銀行普惠小微貸款辦理延期10.97億元。二是制定疫情期間再貸款、再貼現、兩項直達工具等央行資金業務“不見面”辦理操作指南，并對金融機構用于支持受疫情影響小微企業的業務申請，優先審批，簡化流程，確保資金足額、盡早發放到位。

加大對重點抗疫領域信貸支持。堅持對涉疫企業重點信貸支持。疫情發生以來，督促轄區金融機構及時通過電話、微信等方式摸排企業受疫情影響情況，摸清企業信貸需求。通過信貸資源傾斜、建立綠色通道、對到期貸款應延盡延、暢通線上融資渠道、創新線上貸款產品、實行優惠利率等加大對疫情防控保障企業和受疫情影響嚴重的企業的信貸支持力度。堅持提高對涉疫企業信貸容忍度。組建金融機構工作群，指導其在做好自身疫情防控的前提下，加強與客戶的溝通，不抽貸、不斷貸，通過線上渠道為客戶提供服務，實行差異化價格補貼，確保企業融資鏈條的穩定。

協調聯動，全面暢通金融服務新渠道

有備無患，保障資金類業務系統如常進行。充分分析重要業務系統的潛在風險，做好各項應急準備，制定風險場景應急處置措施，在舊大樓建立會計支付系統、國庫業務系統等資金匯劃業務系統用戶環境，以應對新大樓因疫情被封閉等極端情況，確保重要金融基礎設施和信息系統安全穩定運行。

發揮非現場查詢作用，保障征信服務有效供給。通過中支微信公眾號發布《疫情期間廈門市企業和個人信用報告自助查詢指南》，引導公眾通過互聯網查詢、網銀查詢等網絡渠道，在保障疫情防控工作的同時，滿足公眾征信查詢需求。疫情期間云閃付平臺、各銀行網銀、銀行手機APP等線上渠道累計提供信用報告查詢約14000筆，同期全市自助查詢機累計提供查詢4125筆，人行柜臺提供查詢438筆，人行柜臺日均查詢量較疫情前下降60%，線上渠道日均查詢量較疫情前提高約20%，非現場征信查詢宣傳引導成效顯著。

跨境業務辦理不打烊，保障外匯服務便利化。倡導業務辦理不見面。通過中支公眾號發布《疫情防控期間外匯管理業務辦理指南》、《個人外匯業務服務小貼士》等推行“網上辦、郵寄辦”等不見面辦理模式，疫情期間通過網上辦理系統受理行政許可申請170筆，線上渠道辦理個人結售匯占90%以上。優化外匯服務不中斷。針對同安區大部分銀行網點停業情況，開通綠色通道，指導工行多部門協同為企業提供外債賬戶開立、外匯買賣及后續付證等全流程綠色通道。支持興業銀行將同安支行的部分外匯業務上收到分行交易銀行部國業中心集中處理，滿足同安區客戶外匯業務辦理需求。疫情期間指導興業銀行為同安支行客戶辦理進出口收付匯351筆，累計金額2382萬美元；辦理結售匯174筆，累計金額2027萬美元。

提供“放心錢”，保障現金供應和使用安全。督促金融機構根據疫情變化情況備足現金，對于有現金需求但未預約的銀行開辟綠色通道，允許其臨時辦理取款業務。嚴格實施現金“收支兩條線”管理，收入現金獨立裝箱、集中統一消毒、分區分類擺放，消毒方式和操作、時長有效合規；定點收治醫院收入現金實施重點消殺、獨立堆垛；存取款一體機等現金自助設備全部關閉循環功能。

強化馬上就辦機制，保障國庫資金及時撥付。建立國庫應急資金撥付工作機制，組織轄內各級國庫開通疫情防控緊急撥款綠色通道，保證疫情防控資金第一時間撥付到位。截至10月11日，廈門市全轄可統計的有關疫情防控資金共撥付803筆、合計金額1.82億元。

防范疫情處置風險，保障金融穩定安全。密切跟蹤疫情對金融機構的影響情況，全面掌握金融機構人員健康情況和營業情況，分析、評估疫情對轄區金融服務供給的影響。督促金融機構加大宣傳引導，暢通線上服務渠道，確保停業不停辦，加強輿情監測，及時回應社會訴求，加強突發事件應急管理。疫情防控期間轄區金融運行平穩，未發生金融風險事件。

一以貫之，全面落實疫情防控組織保證

抓實疫情防控監督提醒。人民銀行廈門市中心支行紀委堅定扛起疫情防控政治責任，主動監督、精準監督，第一時間下發通知，重申派駐紀檢監察組疫情防控“十條禁令”；加大警示教育力度，組織學習上級行疫情防控風險提示和廈門本地案例通報，引導員工自覺遵守疫情防控紀律，嚴守不發生涉疫違紀違法問題的底線。

抓嚴疫情防控現場監督。召開疫情防控監督專題會議，紀委書記對重點部門主要負責人進行針對性地提醒；成立督導組，實地檢查各項疫情防控措施落實情況；走訪貨幣信貸、支付結算、貨幣金銀、國庫、外匯等部門，督促落實金融支持疫情防控各項措施，保障特殊時期金融服務不斷檔。

抓好疫情防控政治保證。將黨史學習教育成效轉化為“黨旗飄揚踐初心疫情防控當先鋒”具體實踐活動，分批組織志愿者分散到人行附近核酸檢測點和虎溪社區各卡口，協助開展布置現場、搬運物資、維持秩序、測量體溫、預先登記、人員引導等工作，展現央行志愿者的責任擔當。各黨支部積極響應號召，全力投入疫情防控，在金融支持、助力疫情防控、志愿服務等方面發揮先鋒模范作用，讓黨旗在基層一線高高飄揚。

經過一個月的艱苦努力，廈門市疫情風險基本得到控制。但低風險不等于無隱患，中國人民銀行廈門市中心支行將繼續保持疫情防控的警惕性，始終把疫情防控常態化管理融入各項工作中，統籌疫情防控與推動經濟社會發展邁向雙勝利，全力以赴完成今年既定的目標任務。