財經 來源:中國金融新聞網 2021-10-28 18:16:50
今年以來,人行貴州劍河縣支行聚焦金融服務質量提升,通過部門聯動、用好政策、科技賦能、做優服務,助力2000余戶個體工商戶紓困發展。
搭建政銀“聯動團”,保政策廣度深度。人行劍河縣支行聯合縣市監局及時印發《劍河縣金融支持個體工商戶發展活動方案》,搭建“人民銀行+主管部門+金融機構”的金融服務“聯動團”,以“分片包戶”的方式開展“地毯式”走訪對接。制作《專項活動調查問卷》和《個體工商戶信貸產品手冊》,并以二維碼形式推送給個體工商戶,截至9月末,完成對317戶個體工商戶線上調查、1286戶線下走訪,通過“線上精準推送+線下專戶走訪”方式詢問需求、宣傳政策、解決困難,精準提供金融服務,共有1132戶個體工商戶通過專項活動獲得1.9億元貸款,全縣個體工商戶貸款余額6.80億元,同比增長14.89%。
創建融資“優惠團”,保信貸優惠力度。人行劍河縣支行全力推動優惠政策落地,實現個體工商戶金融服務提質、價降。今年以來,該行充分用好貨幣政策工具提高普惠程度,全力推動1690萬元支小再貸款落地,68戶個體工商戶受惠。持續加大“兩項”直達工具的支持力度,截至9月末,激勵法人機構為轄內194戶個體工商戶的6207.37萬元貸款辦理延期還本,向1610戶個體工商戶發放信用貸款2.31億元。同時,與市監局等部門充分共享信息,根據行政處罰記錄等內容,篩選優質商戶,建立“優質個體工商戶”名單,并給予貸款利率優惠,惠及86戶個體工商戶。截至9月末,全縣個體工商戶貸款加權平均利率為6.07%,較普通貸款利率低約0.33個百分點。
開發科技“賦能團”,保信貸審辦效率。為簡化個體工商戶申貸手續、提升獲貸效率,人行劍河縣支行積極引導銀行機構充分利用科技手段,賦能個體工商戶發展。指導劍河農商銀行開發微信小程序“劍農易貸通”,采集“千里眼”經營管控平臺數據資源,實現業務在線預約、后臺自動篩查、額度自動計算和授信即時審批等;指導劍河富民村鎮銀行引入普惠全流程移動辦貸系統,實現個體工商戶掃碼上傳申貸資料、授權系統查詢信用報告和線上簽訂貸款合同等流程全程網辦。截至9月末,轄內7家銀行機構通過線上向749戶個體工商戶發放貸款7300 余萬元。
組建貸后“回訪團”,保融資后續服務。人行劍河縣支行充分發揮牽頭作用,通過按月調度、及時督促并組建“回訪團”,保障“貸后”服務力度不減。針對工作實際,定期召開專項工作推進會,對進度遲緩、效果不佳的機構進行督促和提醒3次;抽選部分個體經營戶,組織銀行業不定期開展貸后跟蹤回訪75次,詳細了解已獲得信貸支持個體工商戶生產經營狀況,全面掌握支持效果、評估政策落實情況。同時,檢查回訪客戶借款合同執行情況,評估貸款使用效果,及時了解其最新融資需求和發展計劃,不斷優化融資服務環境。
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