人行河南南陽市中支:打造有溫度的國庫服務

      財經 來源:金融時報-中國金融新聞網 2021-11-05 19:46:41

      本網記者葉松 通訊員孫偉 張白冰

      黨史學習教育開展以來,人行河南南陽市中支國庫部門堅持以黨的建設為統領,以為企業解難題、為群眾辦實事為目標,以創新業務模式為抓手,以學促建、以建強管、以管提質、以質惠民,積極探索“黨建+國庫”深度融合模式,促進黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用在基層生根開花。

      創新模式 注入紅色動能強擔當

      黨史學習教育開展以來,南陽市中心支庫以“國庫服務創優工作室”為平臺,創新探索“黨建+國庫”深度融合模式,為國庫高質量發展注入強大紅色動能。一是強根基,探索“黨建+業務培訓”。在全市國庫系統創新建立青年理論學習小組機制,推出導師授課、讀書分享會、專題輔導講座、深入桐柏紅色教育基地、南陽革命軍事博物館開展實地式沉浸式教學等多種學習培訓形式,著力做實業務基礎。2021年以來,全市國庫系統青年導師授課19次,成立青年理論學習小組13個,實現青年員工理論學習全覆蓋。二是優服務,探索“黨建+窗口服務”。結合國庫工作實際,將“新時代雷鋒精神”運用到國庫窗口服務上,圍繞抗汛救災、萬人助萬企等專項資金劃撥需求,開通財稅政策及國庫業務咨詢專線電話,嚴格按照“13710”工作法辦理業務,切實將黨史學習教育成果轉化為“帶好隊伍、干好業務”的強大動力。今年來,全市國庫系統已建立黨員先鋒隊12個,黨員示范崗30個。三是顯擔當,探索“黨建+社會責任”。創新制定《企業財稅金融政策清單》,完善資金撥付、退稅審批制度,做好送政策的“加法”、快審批的“減法”、優服務的“乘法”、破障礙的“除法”,成立“萬人助萬企”國庫服務小組,真心實意為企業真辦事、辦實事、辦好事。

      學史力行 惠企政策直達快享

      南陽市中心支庫國庫服務小組多次走進園區,堅持“三個導向”,為企業送上紓困惠企“政策禮包”。一是堅持問題導向。南陽市中心支庫先后到河南中光學集團有限公司、內鄉縣牧原集團、南陽南紡集團公司等企業,走訪調研、了解企業在退稅申請、手續辦理上存在的難題,發揮國庫惠企利民的特性。二是堅持目標導向。南陽市中心支庫以解決企業生產難點、打通發展堵點、消除企業痛點為目標,聯合各金融機構借助南陽市中心支行“萬人助萬企”平臺,在南陽市高新區工業園區對大中型企業財務經理進行財稅政策專場宣講,并依托宣講開展“云直播”,為納稅人講解稅收優惠政策。三是堅持結果導向。南陽市中心支庫聯合多部門就宣講內容印制了《南陽市“萬人助萬企”惠企財稅政策匯編》,并針對企業反映的共性問題形成《企業退庫退稅問題臺賬》,對企業反映的個性問題即交即辦、盡快解決,積極主動幫助企業解決困難和問題,為企業發展保駕護航,助力企業健康成長。

      找準痛點 惠民實事落到實處

      聚焦災后重建。在災后重建及新一輪的疫情防控中,南陽市中心支庫通過建立實時溝通機制、24小時監測制度、資金監測報告制度等方式,暢通抗汛救災及防疫資金“綠色通道”,確保抗汛救災及防疫資金及時、安全、準確到位。7-9月,市縣兩級國庫共撥付抗汛救災資金76筆,金額2995.90萬元;撥付疫情防控資金26筆,金額2809.10萬元。

      發力國債宣傳。在“國債40周年”宣傳上,采用“傳統+創新”“線上+線下”的宣傳模式。一方面借助社區、鄉鎮普惠金融服務站普及儲蓄國債發行兌付等知識,全轄現場發放國庫知識宣傳資料合計6500余份;另一方面發動全轄金融機構工作人員積極轉發“國債發行40周年”系列宣傳文章,讓國庫走進“朋友圈”,確保廣大農村群眾“看得懂、學得會、記得住”,持續提升國庫惠民利民傳導成效。

      專注退稅速度。個人所得稅退稅工作開展以來,南陽市中心支庫與稅務部門召開會議達成共識,創新機制加強管理,充分發揮國庫“快、準、優”效能,助力個稅匯算清繳退稅跑出“加速度”。截至目前,全市個人所得稅匯算清繳退稅118907筆,金額6451.78萬元,退稅率達100%。

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