人行山西應(yīng)縣支行殘幣兌換暖人心

      財經(jīng) 來源:中國金融新聞網(wǎng) 2021-11-24 12:16:55

      本網(wǎng)訊 記者郭曉東 通訊員梁恒山 高健報道 2021年11月1日上午8點左右,一中年男子氣喘吁吁來到人民銀行山西應(yīng)縣支行,急匆匆要見該行負(fù)責(zé)人。工作人員再三詢問得知,他是為感謝人民銀行熱情為其母親兌換殘損人民幣專門贈送錦旗的。原來,這名群眾的母親將畢生血汗錢2萬元存放于家里炕席下,最近因家里急用錢才發(fā)現(xiàn)錢幣殘破污損嚴(yán)重。老人心急如焚,徹夜難眠,10月26日一早帶著破損的錢幣來到人行應(yīng)縣支行求助兌換,該行負(fù)責(zé)人看到焦急的老人,趕緊安慰其不要著急,表示一定會盡全力幫忙兌換。面對此次金額最大的一筆殘幣兌換工作,加之老人攜帶殘幣數(shù)量多,所需時間較長,該行考慮到這一因素,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,安排雙人進(jìn)行清點殘幣工作。從當(dāng)日9時至11時,兩位員工經(jīng)過兩個小時的通力協(xié)作,最終清點完殘損幣,按人民銀行殘污人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)兌換了15050元,為老人挽回了大部分經(jīng)濟損失。錦旗上“殘幣兌換熱心周到 為民服務(wù)排憂解難”十六個大字是對人行應(yīng)縣支行真情為民服務(wù)的最大褒獎,也是群眾感激之情的真切流露。應(yīng)縣是農(nóng)業(yè)大縣,商戶菜戶用現(xiàn)金量大,市場流通中殘幣較多,“不忘初心 牢記使命”黨史學(xué)習(xí)教育以來,人行應(yīng)縣支行主動作為,真情為群眾辦實事,成立了朔州市第一家縣域特殊殘幣鑒定中心,自2021年7月運行以來共為群眾鑒定兌換殘缺污損人民幣6筆,金額21845元。據(jù)了解,下一步該行將不斷優(yōu)化服務(wù)水平,繼續(xù)用實際行動踐行“金融為民”理念,在殘幣兌換、征信查詢、支付服務(wù)、賬戶管理、支農(nóng)支小等方面為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。 

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