財經 來源：中國金融新聞網 2021-11-30 15:17:33
本網訊 近日，在浙江銀保監局指導下，由中國進出口銀行總行相關職能部門和浙江省分行聯合開發的“云上口行”客戶互動服務平臺（銀行板塊）投產上線。該平臺通過金融科技手段實現數據交換、校驗、監測和分析等功能，確保政策性小微轉貸款資金可追溯、可監測、可評價，賦能政策性小微轉貸款高質量發展。
小微轉貸款是進出口銀行浙江省分行支持普惠金融業務的重要抓手。2015年該分行創新服務模式，成功投放首筆小微轉貸款業務，打通了政策性銀行與商業銀行合作支持小微企業的資金通道。據悉，該分行已形成了以管好一張“客戶清單”、選好一批“合作銀行”、建好一套“運行體系”、用好一個“科技平臺”、組好一支“專業團隊”為主要內容的“五個一”高質量發展工作機制。10月末，該分行小微轉貸款余額232億元，支持小微市場主體近2萬戶，其中支持“訂單+清單”外貿小微企業近千戶。
據悉，客戶互動服務平臺（銀行板塊）依托“云上口行”浙分智能服務平臺開發。浙分智能服務平臺是該分行在數字化轉型方面的一次嘗試。平臺1.0版在員工賦能、經營管理、服務客戶等方面發揮了重要作用，先后榮獲科技部主管的國家互聯網數據中心產業技術創新聯盟2020年度科技創新特等獎、浙江省金融業發展促進會“2020年度浙江金融十大案例”等榮譽。
下一步，進出口銀行浙江省分行將從高效協同、整體智治、完善工作機制等方面發力，推動客戶互動服務平臺（銀行板塊）不斷升級迭代；同時將緊抓浙江數字化改革的機遇，立足定位、創新服務，進一步深化以“以客戶為中心”服務改革，持續推進“數字化轉型”工作，在助力浙江高質量發展建設共同富裕示范區中貢獻“口行力量”。
標簽： 進出口銀行浙江省分行
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