財經 來源:金融時報-中國金融新聞網 2021-12-02 10:49:23
近日,人民銀行海東市中心支行結合轄區實際,積極推廣“手機號碼支付”業務工作,實現“手機號碼支付”業務和支付場景建設有機融合,改善了轄區支付服務環境,提升了客戶支付體驗。
線上線下齊發力
一是立足有獎競答,提高群眾積極性。人民銀行海東市中心支行引導轄區銀行以有獎競答形式,對簽約手機號碼支付業務開展優惠活動。
二是立足助農取款點,延伸服務覆蓋面。該行充分利用轄區3167個助農取款服務點渠道優勢,以“站+點”“知識+服務”的模式,開展陣地常態化宣傳,初步建立了覆蓋轄區的手機號碼支付長效宣傳平臺。同時,該行引導轄區銀行在提供手機號碼支付業務宣傳、服務基礎上,嵌入其它支付系統宣傳板塊和銀行機構服務內容,有效提升了金融綜合服務水平。
點面結合拓場景
人民銀行海東市中心支行立足轄區各縣特色,打造各具特色的手機號碼支付精品示范場景,突出引領示范效應。
該行以“六項標準”為支撐,即場地固定、團隊專業、風控嚴格、政策支持、場景拓新、宣傳規范,充分調動各金融機構積極性,指導轄內人民銀行各縣支行制定手機號碼支付業務推廣實施方案,從各縣實際出發,細化分解任務,壓實工作責任,因地制宜打造手機號碼支付精品示范場景。
轄區民和縣以大莊鄉大莊村惠農金融服務驛站為依托,以其輻射周圍4個村的優勢,逐步推廣到周邊7個村,成為覆蓋全鄉1.6萬人的“大場景”;轄區互助縣以海洲國際廣場商圈為陣地,拓展商戶開通手機號碼支付業務,以商戶帶動客戶的模式推廣手機號碼支付業務;轄區化隆、循化地區以小區物業服務為抓手,從小區物業費、水電費繳納等日常繳費環節出發,由金融機構聯合物業公司對小區業主推廣手機號碼支付業務;轄區樂都區、平安區以惠農金融服務點為平臺,在農村地區普及手機號碼支付業務知識,將開通手機號碼支付業務的數量計入惠農金融服務點商戶業績考核,增強了商戶在農村地區推廣該業務的積極性和主動性。
目前,海東市轄區兩區四縣共建成8個手機號碼支付精品示范場景,引領示范作用顯現,手機號碼支付業務普及率提高,轄區新增注冊戶數已達38433戶,精品示范場景平均開通戶數達1349戶,平均交易筆數5229筆,交易金額達500多萬元,打通了業務場景應用的神經末梢與支付清算服務的最后一公里。
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