財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2021-12-12 21:02:00
做好客戶服務，提升客戶體驗。該行聚焦糧油企業資金結算需求，將轄內糧油企業作為重點推廣對象，率先對糧油企業開展業務推廣。現場一對一指導企業人員安裝手機銀行APP，講明手機銀行功能操作流程及注意事項，積極答疑解惑。截至目前，已成功為9戶企業開通手機銀行業務，發生流水17萬余元，其中糧油企業4戶，著力打造柜面服務、手機銀行、網上銀行組成的線上線下多渠道服務矩陣，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務。
擔當政治責任，加大支持力度。該行聚焦主責主業，充分發揮“糧食銀行”優勢，由黨員、團員客戶經理組成的“信貸服務突擊隊”積極服務地方糧食安全，累計發放糧油購銷儲貸款3730.25萬元，支持糧食儲備、購入、調銷1500余萬公斤。其中，立足青稞產業作為云南涉藏地區“政治糧”“穩定糧”“致富糧”的重要作用，累計投放糧油貸款1689.6萬元，積極支持青稞儲備、調銷及加工轉化，有效保障迪慶州糧食及重要農產品購銷儲資金供應。同時，積極配合地方發改委、糧食局等部門開展糧油管理工作，年內累計組織到糧油企業查庫31次，聯合出臺3個糧油相關管理辦法，確保糧食優質安全。
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