財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-01-14 16:39:13
本網(wǎng)訊 招商銀行天津分行嚴格落實天津市委市政府和市疫情防控指揮部安排部署，充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，依托該行“薪福通”一站式企業(yè)數(shù)字服務通用平臺，為客戶提供便捷金融服務，助力疫情防控。
坐落于天津市津南區(qū)重點防控區(qū)域的某公司，本輪疫情發(fā)生時正值企業(yè)代發(fā)工資之日，突如其來的疫情打亂了代發(fā)計劃。得知這一情況后，招行天津分行工作人員向企業(yè)財務人員介紹了“薪福通”平臺，登錄該平臺申請預約即可實現(xiàn)未開立賬戶的工資代發(fā)，該行將確保系統(tǒng)專線暢通，做好資金撥付等準備工作。1月10日上午，在嚴格落實疫情防控要求的前提下，該行工作人員幫助企業(yè)順利完成線上代發(fā)賬戶開立，企業(yè)財務人員在家中僅用時7秒就為近400名員工發(fā)放了2022年的第一筆工資，解決了企業(yè)的后顧之憂。
近年來，招行天津分行充分利用網(wǎng)銀、APP、“零接觸”開戶等方式提升遠程金融服務能力。“薪福通”是招商銀行“零接觸”金融服務之一，本輪疫情發(fā)生以來，該行集中辦理代發(fā)業(yè)務184筆，代發(fā)人數(shù)1.71萬人次。
此外，該行積極搭建便民場景，在招行APP“天津城市專區(qū)”即可實現(xiàn)“足不出戶”繳納水電燃氣費。疫情期間，該行發(fā)布《致廣大客戶的一封信》，告知客戶招行APP提供的線上財富產(chǎn)品和金融服務，招行客服熱線“95555”也將為天津地區(qū)客戶來電設(shè)置優(yōu)先接入服務，同時為企業(yè)客戶組織協(xié)調(diào)防疫物資，為抗疫企業(yè)融資需求提供金融支持。
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