財經 來源：城市金融報 2022-08-15 09:59:02
今年以來，工行山東省濰坊分行認真貫徹落實總省行打造“第一個人金融銀行”戰略部署，聚焦長板延伸、短板補齊，在全力穩存增存的基礎上，加快推進經營模式和增長方式轉型，加大收益結構調整，挖掘和培育新的效益增長點，將代理保險業務作為提升創收水平的重要途徑來抓，堅持“線上+線下”雙輪驅動，深挖優質客戶資源，代理保險業務呈現出強勁發展勢頭。截至6月末，該行累計銷售代理保險5.42億元，排全省工行系統首位。僅6月份銷售0.49億元，排國有大行首位。
聚焦市場熱點，轉變思想觀念。針對轄內部分員工對代理保險主動營銷觀念比較淡薄、羞于啟齒的情況，該行從明確保險產品的市場定位入手，著力轉變員工的思想觀念，通過晨會及員工大會，分析現代商業銀行發展趨勢，讓員工清楚地認識到，代理保險是拓展中間業務、增加收益來源的一項重要的業務工作，同時營銷代理保險業務還將進一步拓展優質客戶、夯實經營發展根基，可謂一舉兩得，必須引起高度重視，突出營銷代理保險的地位。思想觀念的轉變，促使員工由被動服務變為主動營銷，促進了代理保險業務持續健康發展。
提升營銷技巧，創新營銷手段。針對代理保險是一項專業性強、營銷技巧要求高的業務，為做好保險產品的營銷工作，該行采取多種形式，通過多種渠道，努力提高一線員工營銷技巧。一是聘請各保險公司專業人員進行培訓，讓員工更深更透地理解和掌握代理保險的營銷策略、營銷技巧和產品知識，提高出單成功率;二是定期組織網點人員進行經驗交流，讓營銷經驗豐富、保險業績突出的員工介紹營銷經驗，提高網點的保險營銷能力;三是堅持“營銷靠服務，服務促營銷”的指導思想，把發展代理保險業務與開展優質服務結合起來，以服務營銷推動代理保險業務快速發展。
發揮團隊協作精神，營造整體營銷氛圍。要求各支行要發揮團隊協作精神，加強整體配合，每做一筆保險業務，從柜面營銷、柜員具體經辦，到其他柜員分流業務、現場管理協助處理事后手續等整個過程都形成了固定模式，達成了默契，表現出效果好、效率高的營銷狀態，網點的團隊營銷能力得到很大提升。同時在全轄形成了比、學、趕、超的良好局面，營造了全員營銷保險的良好氛圍。
強化考核激勵，激發營銷熱情。該行堅持用實干實績說話，將代理保險銷售情況納入員工考核，強化考核激勵的導向作用，充分調動員工營銷保險的積極性。建立員工代理保險業務營銷業績臺賬，與市分行兌現的營銷獎勵直接掛鉤，嚴格考核，按績取酬。通過實施營銷考核激勵機制，充分激發了員工的營銷熱情，從而推動保險業務持續穩定快速增長。
加強風險防控，實現合規發展。該行始終抓牢案件防控，加強產品銷售的監督管理，杜絕違規銷售、飛單等行為。同時，嚴格按照監管部門要求，做好產品銷售的雙錄工作，及時組織全市理財經理進行內控合規培訓，安排保險銷售雙錄話術演練通關環節，由市行評委進行點評，幫助理財經理正確掌握合規操作流程，全力保障廣大客戶合法權益，用實際行動守好客戶“錢袋子”。(劉志山)
標簽： 線上線下 雙輪驅動 工行山東省濰坊分行 代理保險業務強勁發展
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