財經 來源:中國金融新聞網 2022-10-13 15:40:18
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為進一步做好金融消費者權益保護工作,人行民和縣支行創新消保宣傳方式,精準開展消保宣傳,強化金融知識普及,取得良好宣傳效果。
以“一老+一少”為重點開展精準宣講。人行民和縣支行組織縣域金融機構開展金融知識進社區、進廣場活動,以消費者權益保護、反假幣、反洗錢、防范非法集資、征信知識、投資理財等為主要內容,通過案例分析、圖文講解等方式,現場為老年群體講解防詐騙知識,切實增強老年人金融風險防范意識和識別能力。以征信教育基地為依托,講解“校園貸”“套路貸”的危害及預防知識,引導學生樹立正確消費觀和誠信意識。
以“線上+線下”構建立體化宣傳格局。人行民和縣支行持續優化“線上+線下”全方位宣傳平臺,著力構建立體化宣傳格局。線下重實效,在廣泛開展金融知識進社區、進廣場、進軍營等活動基礎上,充分發揮各金融機構網點宣傳優勢,利用LED顯示屏滾動播放消保知識、營業大廳電視視頻循環播放宣傳視頻、發放宣傳折頁等。線上廣覆蓋,打造抖音短視頻、微信群線上傳播矩陣,相關金融知識宣傳視頻累計轉發500余次,覆蓋人數約2300人次。
以“點+面”形成常態化宣傳機制。人行民和縣支行在民和縣農商銀行金融教育基地開展常態化、陣地化宣傳,為群眾提供身臨其境的金融知識學習場所。以現有678個惠農金融服務點、轄區28個營業網點為著力點,充分發揮網點柜面的輻射效應,確保消保知識全覆蓋。該行不斷完善金融糾紛多元化解機制,率先成立金融糾紛調解中心,為首批16名金融調解員頒發聘書,與相關部門簽訂合作備忘錄,凝聚金融糾紛化解工作合力。同時,完善對銀行業金融機構考核評價機制,建立通報、問責、回訪制度,對金融機構消保工作進行長效化、常態化的現場與非現場監管。
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