財經 來源:中國金融新聞網 2022-10-28 19:31:13
(資料圖片)
一個炎熱的午后,龍山農商銀行城西支行大廳來了一位頭發花白的老人和一個小女孩,小女孩約莫10歲左右,身體偏瘦,旁邊的老奶奶眉頭緊鎖,還未等大堂經理開口,她便顫顫巍巍地說道:“同志,我想為小孩子辦一張銀行卡可以嗎?”大堂經理一邊讓老人坐下來慢慢說,一邊詢問開戶理由,告訴老人現在電信詐騙形勢嚴峻,急著為小孩子辦理銀行卡是不是遇到了急事?說到這里,老奶奶有些許哽咽,一五一十地向工作人員說明了辦卡緣由。
據了解,小女孩是龍山縣石牌鎮下池村人,即將步入中學,因父親去世,母親改嫁,外婆又突發車禍,一系列的打擊導致其精神失常,一直由八十歲的奶奶照顧。由于家庭貧寒,本打算放棄學業,輟學在家。怎知同村在縣城做眼鏡店生意的易老板在下鄉義務舉辦愛心視力篩查活動時,了解到了這一情況,決心幫助小女孩圓讀書之夢,承諾除了小女孩每學期的學費,易老板打算每月定期給小女孩兩千元生活費,減輕其家庭負擔,奉獻自己的一片愛心。由于小女孩沒有個人銀行賬戶,導致愛心匯款出現了阻礙,祖孫倆這才來到城西支行要求開立銀行賬戶。該支行工作人員了解這一特殊情況后,紛紛被這一愛心舉動感動,決定“為愛助力”,竭盡所能傳遞農商真情。
該支行工作人員通過小女孩證件查詢到其在系統內已有一個銀行賬戶,按照業務要求,需要提供相關證明才能辦理業務,由于小女孩在縣城,若要回去開立證明會耽擱不少時間。該支行工作人員立即與其戶籍地村干部聯系,講清事情原委后,懇請出具一份關系證明,以便盡快補辦存折。隨后,該村干部將關系證明與一份佐證視頻發送給了工作人員,最終該賬戶補辦成功,看著眼前補辦成功的銀行存折,老奶奶緊緊握著工作人員的手連連道謝。
扎根本土,服務百姓。這只是龍山農商銀行踐行普惠金融,為民辦實事的一個縮影。一直以來,該行將貼心、暖心、熱心的金融服務牢記心頭,想客戶之所想、急客戶之所急、解客戶之所需,用優質的服務不斷傳遞“情系三農、服務三湘”的金融擔當。
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