每日熱門:民生銀行大連分行創新金融服務模式服務新市民

      財經 來源:中國金融新聞網 2022-10-31 15:32:37


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      民生銀行大連分行積極落實加強新市民金融服務的各項工作精神,結合新市民群體特征,重點圍繞新市民在創業就業、住房安居、生活消費、基礎金融、健康醫療、養老保障六大民生領域金融服務需求,不斷創新新市民個人金融服務模式。

      為新市民精準畫像服務。結合大連當地現狀,民生銀行大連分行將新市民群體細分為就業新市民、創業新市民、畢業新市民、隨遷新市民四類群體,針對四類新市民的特有金融服務需求制定本行服務舉措,選擇主打金融產品。

      為新市民提供開戶、融資便利。針對新市民創業需求,民生銀行大連分行為新市民提供簡易開戶服務與開戶減費讓利,確保新市民個人開戶“應開、盡開”,切實解決新市民在創業階段開戶難、開戶慢的問題;面向全市新市民推廣“小微新市民貸業務”,提供豐富的產品組合融資服務,滿足新市民在創業階段的貸款資金需求;加大小微企業信貸資金投入,明確將無營業執照、但實際從事合法經營活動的新市民等特殊群體,納入小微企業融資服務目標。

      為新市民豐富信貸產品。針對新市民生活消費剛性支出需求,民生銀行大連分行提供貸款用途為生活消費、教育培訓、租房、住房裝修、購車等的消費貸款,并配套給予新市民差異化的消費信貸專屬權益,支持新市民線上申請、系統自動審批、手機銀行自助簽約提款,切實提高新市民的可得性和便利性。

      為新市民發放特定權益。針對新市民多元化的消費場景,民生銀行大連分行充分發揮數字金融優勢,將金融服務融入市民生活,聯合中國銀聯大連分公司以及上千家本地商戶發行新市民可享的“濱惠連聯”主題借記卡,涵蓋“惠出行、惠購物、惠美食”三大場景,集結大連千家商戶,對接商超、便利店、美食、烘焙、加油站、公交、地鐵等高頻交易場景生成“四大權益”,并在不同時點發放消費券,增強新市民的獲得感和幸福感。

      為老年新市民提供服務保障。民生銀行大連分行結合隨遷新市民老年客群行為特征,進行手機銀行適老化改造,優化手機銀行“至簡版”服務體驗,彌合老年群體“數字鴻溝”;發行老年客戶可享的“民生悅享”系列主題借記卡,免收借記卡小額賬戶管理費、同城他行ATM取款手續費、異地他行ATM取款手續費等多項費用,撥打95568客服熱線可免除語音導航和按鍵選擇等環節一鍵直達人工服務。充分運用網點和社區等線下陣地,利用老年新市民喜聞樂見的多渠道宣傳手段,積極開展“有溫度”的普及基礎金融知識宣教活動,提高其防范意識和反詐能力。

      標簽: 民生銀行大連分行 民生銀行大連分行創新金融服務

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