財經 來源：中國金融新聞網 2023-01-16 18:42:27
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為進一步探索整治拒收現金常態化工作機制新模式，壓實行業主管責任，日前，人民銀行西寧中支積極與青海銀保監局溝通聯系，指導青海保險業協會組織各保險公司和保險中介機構簽署并發布了《青海保險業不拒收現金自律公約》（以下簡稱《公約》）。
《公約》包含六章共十八條內容，從消費者權益保障、保費繳納方式的監督管理和違約管理三個方面對保險公司和保險中介機構進行了自律要求?！豆s》明確，各保險公司和保險中介依法不得拒收現金，不得采取歧視性措施排斥現金支付和不得通過各種形式宣傳無現金支付概念。應在職場顯著位置公示監管部門、協會、公司監督投訴電話，便于消費者及時反映相關情況，依法維護自身權益。對于發現的柜面現金收付違規行為，按照公司有關規定對責任人員進行相應處理，發揮問責警示作用，切實提升柜面現金服務水平。
據了解，人民銀行西寧中支把整治拒收現金作為一項重要民生工程，凝聚各方合力，多管齊下治理，務求工作走在前列。該中支會同地方金融監管局、銀保監局、市場監督管理局、文化旅游廳建立聯防聯控機制，定期會商研究整治拒收現金工作出現的新情況和解決措施；推動“網格化”管理工作，引導責任銀行與130個基層社區主動結對；聘請第三方機構每年對全市120家有收費業務的政府部門、公共服務機構的政務大廳等收費場所是否拒收現金進行暗訪，推動收費窗口主動增加現金支付選擇權。
《公約》出臺后，將進一步推動重點行業主體從拒收現金源頭加強管理和自我約束，打造和諧有序現金流通環境，切實維護人民幣現金法定地位。
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