財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2023-01-20 10:46:09
1月14日，廣西南寧市青秀區環衛站人頭攢動，建行廣西區分行營業部組織了4位書法家義務為環衛工人書寫春聯，現場歡聲笑語年味兒十足……
“新春送福”是建行廣西區分行在春節前回饋客戶的“老傳統”，除了送春聯、發“福袋”等方式，該行還通過金融進村、服務上門、貸款紓困等一系列實際行動，把金融產品和知識、優質便捷的服務送到老百姓身邊，在寒冷的冬日里送去縷縷“暖風”。
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金融進村
臨近春節，南方的天氣愈發寒冷起來。但對于甘蔗種植區的蔗農來說，眼下正是砍收甘蔗的繁忙時節，必須盡快完成甘蔗砍收、及時收到甘蔗款、為新榨季種植做準備。
來賓市興賓區是廣西最大的甘蔗生產縣（區）之一。考慮到蔗農早出晚歸收采甘蔗，1月9日至13日，建行來賓分行員工利用晚上時間，深入興賓區城廂鎮幾個村子為蔗農現場辦理裕農通卡，方便蔗農盡快接收甘蔗款。
在南寧馬山縣喬利鄉樂圩村，建行馬山支行客戶經理了解到種植大戶韋女士急需資金用于雇人砍收甘蔗、購買原材料的情況后，迅速通過“八桂農擔貸”向其發放了30萬元經營貸款。
“把金融服務送到田間地頭，是建設銀行服務鄉村振興的責任。”建行廣西區分行鄉村振興金融部負責人介紹說，該行與廣西農擔公司合作，創新“互聯網+銀擔”合作模式，推出“八桂農擔貸”，具有線上化申請與繳納保費、數據化對接、智能化風控等特點，有效滿足了農戶生產經營融資需求。截至1月16日，該行“八桂農擔貸”貸款余額已突破1100萬元。
除此之外，該行近期還依托全區1.3萬個建行裕農通服務點，推出“縣域趕圩日”返鄉專場活動，為鄉村客戶推出“最低享年貨一分購”“贏取微信立減金”等優惠活動。同時，針對歲末年初電信詐騙多發頻發的情況，該行金融服務隊在柳州、百色、梧州、桂林、崇左、河池等地的鄉村開展助農公益活動，把金融安全知識送到村民身邊。
服務上門
“多虧了你們上門，不然都不知道該怎么辦才好。”新年第一天下午臨近下班時間，客戶易先生匆忙趕到建行桂林樂群路支行辦理其父賬戶的密碼重置。原來易先生的父親因病住院，需要交錢辦入院手續，但因密碼輸錯次數超限導致賬戶鎖死。事情緊急，該支行立即安排兩名工作人員趕去醫院核保。該支行留守工作人員自動延長下班時間等待核保結果，最后順利解決了易先生的問題。
1月6日，一位客戶來到建行柳州雅儒路支行求助。該客戶用母親的銀行卡在ATM取款時被吞卡，但其母親高齡不便出門，現在又著急用錢。急客戶之所急，該支行迅速安排兩名員工利用下班時間上門核實情況，完善手續后為客戶解決了問題。
“上門為因病、高齡而行動不便的特殊客戶辦業務，已是我們網點服務的常態化內容了。”建行廣西區分行渠道與運營管理部負責人告訴記者，該行在持續優化“勞動者港灣”服務的基礎上，又探索創新建設“金桂花驛站”，面向老年人群體提供更多便捷的服務，讓老年人感受到更多溫暖。
資金紓困
麥女士在玉林經營著一家農產品公司，制作的臘制品不僅長期為本地市場供貨，還通過線上平臺銷往全國各地。受疫情等多種因素影響，公司這幾年應收賬款逐年增加，加之豬肉價格不穩定、原材料價格上漲，公司經營周轉資金捉襟見肘。眼下正值年關銷量旺季，公司卻沒有足夠資金購買材料，麥女士十分著急。
了解到麥女士的情況后，建行玉林鐵路支行馬上安排客戶經理上門走訪了解公司實際經營情況，很快便通過“惠懂你”APP向麥女士的公司發放了24.8萬元純信用、全線上的流動資金貸款。問題解決后，麥女士既高興又感激：“我以為建行只做大企業的貸款，沒想到還會給我們鄉下小企業放貸款，真是太好了。”
自從建行大力實施普惠金融戰略以來，獲得建行貸款支持的小微企業越來越多。據介紹，截至1月14日，建行廣西區分行普惠金融貸款余額已接近400億元，獲得建行“惠懂你”APP授信的普惠客戶已超過5萬戶。
標簽： 金融暖風醉人心
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