環球觀熱點:黑龍江伊春:抗寒送溫暖 服務顯真情

      財經 來源:中國金融新聞網 2023-01-29 18:38:08


      (資料圖)

      近期,寒潮來勢洶洶,黑龍江伊春-45.7℃的最低氣溫達到新低,是近20年最冷的除夕。面對惡劣的氣候條件,伊春金融系統提供“用心、貼心、暖心”的金融服務,以實際行動為當地百姓帶來陣陣暖意。

      “用心”準備滿足需求。針對春節期間現金收付規律,人行伊春市中支提前召開線上專題會議,完善極端天氣保供應急預案,并根據銀行機構現金押運集中、次數增多的實際提供延時出庫服務,重點加大百元新鈔和20元以下小面額人民幣的投放力度。指導銀行機構臨時增設47個現金服務窗口,用心為百姓提供新鈔投放、券別調劑、殘幣兌換等金融服務。在龍江銀行伊春通山路支行,剛剛取到新鈔的梅女士高興地說:“過年就是圖新圖樂呵,換點新錢給小輩兒發紅包,沒想到銀行早就替我們準備好了,這專門窗口真是又快又方便!”

      “貼心”服務溫暖人心。考慮到今年春節前后疊加寒潮,很多年老、患病及偏遠地區客戶不便外出辦理業務,伊春轄內建行、農商銀行等銀行機構組建了16個“暖春行動”金融服務隊,主動了解相關客戶需求并制定專門行動方案,提供延伸上門服務。在行動不便的趙阿姨家里,農業銀行伊春分行金融服務隊成員正在手把手地教其使用手機銀行,并送上速凍餃子、春聯等生活物品,讓其早早就感受到了濃濃年味。郵儲銀行伊春分行金融服務隊利用移動設備進行“移動展業”,為偏遠地區的農戶、小商戶等上門辦理授信、放貸等業務。年初以來,伊春金融系統的這一行動已服務當地300余名客戶。

      “暖心”驛站彰顯本色。面對寒潮,伊春轄內銀行機構踐行“金融為民”理念,為交警、環衛工人、快遞員等戶外工作者建立起了暖心驛站,并設置了休息區,配備了熱飲機、凍傷藥膏、暖貼、口罩等防寒防疫便民設施和物品。“外面零下40度的天,多虧了這工行驛站,要不連喝口熱水的地方都沒有,現在好了,一邊歇腳還能一邊學點有用的知識。”快遞員郭大哥感謝道。他口中的“知識”則來自于人行伊春市中支依托轄內銀行機構網點開展的“迎春納福學知識”特別金融宣傳活動,該活動旨在面向百姓普及春節期間如何安全用卡等金融知識,保障自身財產安全。

      標簽: 人行伊春市中支 黑龍江伊春抗寒送溫暖 服務顯真情

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