財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2023-02-03 10:54:54
總部位于江蘇泰州靖江市的江蘇長江商業銀行，近年來不斷拓展小微企業金融服務的內涵和外延，做好金融支持鄉村振興和新市民金融服務，努力讓普惠金融的雨露滋潤小微企業。近日，《金融時報》記者來到這家銀行，從這家小銀行的點滴小事中，感受來自金融行業的人文情懷。
來自江西的鐘先生在泰州經營瓷磚批發生意，2022年上半年，受疫情影響，房產交易和裝修需求有所減少，訂單數量下降，加上工程回款、銷售回款周期延長，鐘先生的資金壓力較大。但由于找不到符合要求的擔保人且在泰州當地沒有房產，鐘先生一度為資金犯了難。江蘇長江商業銀行客戶經理在走訪時了解到這一情況后，主動提供融資解決方案，僅兩個工作日就為其發放了30萬元擔保貸款，幫助鐘先生平穩渡過難關。
江蘇長江商業銀行一直把服務小微企業作為自己的主業。這幾年，該行面向小微企業推出了一系列新產品，對符合“有經營能力、有經營意愿，無不良嗜好，無不良信用記錄”特征的“兩有兩無”小微客戶，積極給予信貸支持。2022年，江蘇長江商業銀行升級了小微創業貸、助業貸系列產品，推出了二押貸產品，使小微企業能夠以按揭中的房產剩余價值作為抵押貸款用于生產經營。2022年，江蘇長江商業銀行普惠型小微貸款余額達169.57億元，比年初增加了22.88億元，增長了15.6%，其中小微信用貸款余額達到50.28億元，增長了86.67%。
(資料圖)
2022年，面對疫情對生產經營產生的不利影響，江蘇長江商業銀行為小微企業開辟金融服務綠色通道、實行更為嚴格的限時辦結機制，最大限度縮短客戶的申貸時間。對受疫情影響較為嚴重、正常還款出現困難的企業，在堅持不抽貸、斷貸、壓貸的同時，給予延期還本付息的服務支持。2022年，江蘇長江商業銀行累計為8182戶企業辦理延期還本付息，涉及貸款金額31.95億元。
“我貸款不多，20萬元就夠，不想欠人情開口去借，找銀行貸款又怕人家不做小生意，正巧長江銀行來了。”泰州的徐老板自從4年前和江蘇長江商業銀行合作之后，便一直保持著良好的關系。因為還款及時，信用良好，徐老板的授信額度也從第一次申請信用貸款時的5萬元增加到30萬元，這些年，在江蘇長江商業銀行的資金支持下，徐老板陸續發展了螃蟹養殖、韭菜栽種等生意。在規模越做越大的同時，徐老板也不忘帶動村民增收，他雇用了村里的留守村民，做些力所能及的農活，讓村民“家門口就業”。
像徐老板這樣的“三農”客戶，在江蘇長江商業銀行里還有很多。2022年，江蘇長江商業銀行加大了對農村、農業、農民的信貸投入，助力鄉村振興。在南通如東、泰州興化、揚州高郵等一些農業產業特色鮮明的地區精耕細作。2022年，江蘇長江商業銀行涉農貸款余額為86.16億元，比年初增加16.55億元。
在泰州地區，江蘇長江商業銀行選定了6個鄉鎮開展鄉村振興試點服務工作，2022年，累計開展各類金融宣傳和對接活動179場次，累計對接各類經營主體2300余戶，貸款余額達2.37億元。江蘇長江商業銀行還全面啟動了農村普惠金融服務站的建設工作，2022年，在泰州地區設立45個農村普惠金融服務站點，讓許多農村居民不出村就能享受到銀行金融服務的便利。
郭女士來自黑龍江，在靖江工作生活已經4年，2020年，有了一定積蓄的郭女士開始獨立創業，生意一開始做得還算順利。2022年，受疫情影響，郭女士資金回籠周期變長，資金鏈一度吃緊。正巧江蘇長江商業銀行開展“新市民首貸服務行動”，客戶經理在走訪中了解到郭女士的難處，第一時間快速響應。考慮到郭女士來靖江創業時間較短，缺乏抵押物和擔保措施，該行為郭女士辦理了小微助業信用貸款，并為其開辟綠色通道，兩天內便將30萬元打到郭女士卡上，讓郭女士的經營重新步入正軌，在市場上站穩腳跟。
隨著經濟社會的發展，像郭女士這樣的新市民逐漸成為經濟發展的重要力量，為新市民群體提供更加優質便捷的金融服務也成為銀行業金融機構的一項重要工作。2022年，江蘇長江商業銀行開展了一系列新市民專項金融服務活動，著力提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。
為幫助新市民獲得高效金融支持，江蘇長江商業銀行與銀保監部門首貸平臺、人民銀行首貸中心、泰州產融中心等平臺開展深入合作，通過“政府搭臺、銀企唱戲”的途徑，掌握一手的新市民群體的信用信息與資金需求，為新市民創業群體提供信貸資金支撐。2022年二季度，該行開展了“新市民首貸服務行動”，根據掌握的客戶清單，逐戶開展對接工作，并利用活動契機大力宣傳監管部門各項扶持政策。2022年，江蘇長江商業銀行累計為新市民客戶提供信貸支持668筆，金額1.79億元，將監管部門的惠企政策落到了實處，讓新市民群體真正“進得來”“留得住”。
這幾天，記者還發現江蘇長江商業銀行各個營業網點都熱鬧非凡，好幾家網點都請來了當地知名的書法家來為市民寫“福”字、送春聯。無錫分行的陳添雅是中國金融書法家協會會員，她提筆揮毫，為周邊居民寫春聯。“筆墨添香，新春送福”，一張張手寫的“福”字、春聯，讓江蘇長江商業銀行的營業大廳洋溢著濃濃的年味，也讓市民朋友臉上堆滿了笑意。
作為一家金融機構，江蘇長江商業銀行始終注重提升服務體驗，讓廣大客戶感受到長江金融服務的溫度。2022年，江蘇長江商業銀行《營業網點服務規范》入選全國金融領域企業標準“領跑者”榜單，對所有營業網點進行了適老化改造，9家網點被評為江蘇銀行業文明規范服務適老網點。2022年，江蘇長江商業銀行還正式推出了公眾金融教育品牌——“水滴·金融知識”，并陸續推出了一批金融知識宣傳短視頻，知識性和趣味性兼具。
一顆水滴，只有融入江河，才能擁有奔流入海的澎湃動力。一家銀行，只有始終扎根金融沃土，才能獲得源源不斷的生機活力。江蘇長江商業銀行因小微而生，又與無數的小微企業共興共榮，讓無數的小微企業享受到金融活水的滋養，讓廣大市民提升了獲得感，這就是普惠金融的價值和魅力所在，這就是以人民為中心的金融最好的注腳。
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