財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-02-08 09:46:11
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2022年，人民銀行濟(jì)南分行秉承“支付為民”理念，不斷提升支付服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，助力保民生、促發(fā)展。2022年，山東省支付系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，全年全省支付系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)11.1億筆、金額350.2萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)14.2%和6.7%。全省支付清算網(wǎng)絡(luò)覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，截至2022年末，支付系統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)83.6%，同比提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。
2022年，人民銀行濟(jì)南分行持續(xù)提升賬戶服務(wù)水平，組織山東省內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)對(duì)初創(chuàng)或新業(yè)態(tài)小微企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)幫扶，針對(duì)此類企業(yè)因無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等導(dǎo)致的開(kāi)戶難問(wèn)題，推行簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)。目前，山東省所有對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)均能提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)。2022年，通過(guò)簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)共為全省小微企業(yè)開(kāi)立賬戶4677個(gè)。對(duì)接山東企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”系統(tǒng)，支持新設(shè)企業(yè)在登記注冊(cè)時(shí)一并進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)約；指導(dǎo)9900多家銀行網(wǎng)點(diǎn)接入“山東省電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)”，支持企業(yè)持電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮減企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)時(shí)間。與省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合推動(dòng)將登記辦照渠道下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)，為企業(yè)提供工商登記、賬戶開(kāi)戶等一站式服務(wù)。暢通服務(wù)咨詢渠道，組織全省各對(duì)公銀行網(wǎng)點(diǎn)公開(kāi)企業(yè)開(kāi)戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)面清單及監(jiān)督電話，不斷提升服務(wù)的透明度，及時(shí)回應(yīng)客戶訴求。
人民銀行濟(jì)南分行積極落細(xì)落實(shí)支付降費(fèi)相關(guān)政策，組織山東省內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)扎實(shí)落實(shí)賬戶、轉(zhuǎn)賬、票據(jù)、銀行卡等支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作要求，依托技術(shù)手段做到對(duì)小微企業(yè)的精準(zhǔn)識(shí)別，建立誤收費(fèi)退費(fèi)返還機(jī)制，簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程，確保政策“應(yīng)享盡享”。鼓勵(lì)銀行、支付機(jī)構(gòu)在有效落實(shí)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，通過(guò)“擴(kuò)大降費(fèi)群體，增加降費(fèi)項(xiàng)目，提高降費(fèi)比例，延長(zhǎng)降費(fèi)時(shí)限”等方式，加大降費(fèi)力度，省內(nèi)近九成法人銀行將降費(fèi)范圍擴(kuò)大至本行的全部企業(yè)客戶。加強(qiáng)政策宣傳，指導(dǎo)省內(nèi)銀行、支付機(jī)構(gòu)梳理并張貼降費(fèi)政策清單，向客戶加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)力度。自2021年9月30日降費(fèi)政策實(shí)施以來(lái)，已為超過(guò)612.0萬(wàn)家市場(chǎng)主體減免支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)11.4億元，切實(shí)降低了市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)成本。
在深化農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)方面，人民銀行濟(jì)南分行引導(dǎo)涉農(nóng)機(jī)構(gòu)適度傾斜配置金融資源，有序推進(jìn)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)豐富助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)功能，推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)由單純的基礎(chǔ)支付服務(wù)向多元化、綜合化金融服務(wù)轉(zhuǎn)型，有效提升農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)的普惠性和可得性。截至2022年末，山東省共設(shè)立8.2萬(wàn)個(gè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)，綜合服務(wù)點(diǎn)占比達(dá)58%。
標(biāo)簽： 人民銀行濟(jì)南分行 支付服務(wù) 人民銀行濟(jì)南分行提升支付
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