財(cái)經(jīng) 來源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-02-20 09:54:53
(資料圖)
“有了這個(gè)小程序，我們就能隨時(shí)隨地掌握政策新變化，真是太方便了。”近日，位于湖南省常德市的金健米業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人通過“外匯政策直通車”微信小程序查詢了需要了解的政策，由衷地點(diǎn)贊外匯局常德市中心支局的便利化服務(wù)。這款由外匯局湖南省分局推出的小程序，為涉外企業(yè)在政策查詢、疑難解答、產(chǎn)品對(duì)比等方面服務(wù)提供了便利。2022年以來，外匯局常德市中心支局狠抓便利化政策傳導(dǎo)與實(shí)施，多措并舉提升外匯服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)銀行提供便利化服務(wù)715筆，金額7631萬美元，近八成銀行單筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由3天縮短到1小時(shí)之內(nèi)。
外匯局常德市中心支局在全轄深入開展外匯便利化利企便民、局（行）長(zhǎng)結(jié)對(duì)服務(wù)涉匯企業(yè)、匯率避險(xiǎn)與減費(fèi)讓利、外匯服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新等“匯”企紓困四項(xiàng)行動(dòng)，組織銀行深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，利用線上線下等渠道及時(shí)發(fā)布信息、通報(bào)情況、解答政策、回應(yīng)訴求；定期召開聯(lián)席會(huì)議，對(duì)政策熱點(diǎn)、典型案例開展解讀、研討、分析，幫助企業(yè)學(xué)習(xí)政策要點(diǎn)，鼓勵(lì)用好用足便利化政策紅利。
“通過在小程序上聽取政策講解和觀看案例展播，業(yè)務(wù)辦理流程和需要提交的資料越發(fā)清晰，少了許多不必要的折騰。”據(jù)常德市某小微企業(yè)負(fù)責(zé)人反映。一直以來，外匯政策種類多、更新速度快，互聯(lián)網(wǎng)搜索難度較大的問題一直困擾著涉外主體，為此，外匯局常德市中心支局制作了“辦事服務(wù)指南”和“業(yè)務(wù)流程圖”，并上墻公開；自主編發(fā)《外匯掌中寶》《外匯產(chǎn)品匯編》等政策用書發(fā)放企業(yè)；組織涉外銀行從業(yè)人員通過集中培訓(xùn)、個(gè)別服務(wù)等方式幫助涉外主體深入了解外匯政策和業(yè)務(wù)流程，政策獲取的便利性、準(zhǔn)確性和實(shí)效性變得更高。
該中心支局聯(lián)合涉匯銀行、優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立三方聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制，組織涉外銀行從業(yè)人員通過便利服務(wù)、信息交流、融資支持等機(jī)制做到精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)支持。為幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)，該中心支局開展了局（行）長(zhǎng)結(jié)對(duì)服務(wù)，引導(dǎo)銀行和企業(yè)面對(duì)面開展交流，充分展示各銀行特色匯率避險(xiǎn)產(chǎn)品及案例，幫助企業(yè)“貨比三家”、最優(yōu)選擇。
外匯局常德市中心支局還組建了專家輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，建立業(yè)務(wù)咨詢與輔導(dǎo)機(jī)制，完善分片咨詢服務(wù)網(wǎng)，科學(xué)開展一對(duì)一指導(dǎo)。針對(duì)高新技術(shù)和“專精特新”企業(yè)跨境融資便利化業(yè)務(wù)，進(jìn)行逐家走訪，及時(shí)了解、解決問題。2022年以來，該中心支局共協(xié)助解答柜面工作人員業(yè)務(wù)疑難85項(xiàng)，解決群眾急難復(fù)雜業(yè)務(wù)54筆。
標(biāo)簽： 外匯局常德市中心支局 外匯局常德市中心支局 優(yōu)化便利化
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