全球要聞:工行金華分行持續提升消費者權益保護工作

      財經 來源:中國金融新聞網 2023-02-21 12:40:46


      (資料圖片僅供參考)

      金融消費者是金融市場的重要參與者,是金融業持續健康發展的推動者,也是金融機構服務的最基本對象。近年來,工行金華分行在當地監管部門的指導下,深入貫徹金融消費者權益保護理念,堅持“以客戶為中心”的金融消保工作理念,持續提升金融消費者權益保護工作水平,助力人民群眾更好共享金融改革發展成果。

      一方面,工行金華分行持續開展防非防詐宣傳。該行將防范和打擊非法集資、非法放貸、金融詐騙宣傳工作作為一項常態工作深入持久開展下去,強化日常宣傳,持續扎實推進防范非法集資宣傳工作。同時加強該行員工的防非宣傳,強化員工行為管理,將防范和打擊非法集資滲透到員工動態管理中,對發現苗頭問題及風險隱患,積極采取措施,防范員工異常行為引發的各類風險,進一步夯實案防思想基礎。

      其次,該行積極落實重大事項報告制度。工行金華分行要求轄內機構網點及時報告涉詐線索,轄內機構網點發現疑似涉詐涉賭等非法資金交易線索的,要在3個工作日內及時報告當地人民銀行,協助當地人民銀行及時將線索移送當地公安機關開展案件偵辦。該行要求轄內機構網點及時報告重大案件情況等。

      同時,該行還不斷加強與外部監管部門溝通匯報,強化警銀合作。工行金華分行要求轄內機構網點與人民銀行、當地公安局保持緊密聯系,時常上門拜訪,了解最新防非防詐相關訊息,將排查發現的涉案賬戶第一時間報送人民銀行,配合司法機關等有權機關做好涉眾型經濟犯罪案件涉案資產查封、資金賬戶查詢、凍結和劃扣工作,為有權機關依法辦案、依法履職提供有力保障。對“警銀信息共享平臺”發現并預警的可疑賬戶信息,要及時采取暫停非柜面業務控制措施,經客戶持身份證、手機卡、銀行卡到柜面進行核實,或者工作人員上門核實后,對確認沒有問題的賬戶,可以進行解除控制,并說明原因;對一直沒有來核實的或者近期無法核實的,要持續管控。

      標簽: 工行金華分行 工行金華分行持續提升消費者權益保護工作

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