天天速遞!人行沈陽分行開展城鎮儲戶問卷調查主題實踐活動

      財經 來源:中國金融新聞網 2023-03-06 21:54:17


      (資料圖片)

      為貫徹落實中央經濟工作會議精神,助推金融支持穩經濟一攬子政策和接續政策措施直達市場主體,人行沈陽分行不久前指導營口市中支以城鎮儲戶問卷調查為依托,聯合農行營口分行開展“惠民助企辦實事 情系民心解民憂”主題實踐活動,“面對面”解讀政策、“點對點”問需調研,及時回應市場主體訴求與關切,暢通惠民助企政策供給渠道,提升金融產品服務效能。

      精心謀事,緊盯普惠小微主體下功夫。人行沈陽分行充分發揮城鎮儲戶問卷調查“反映百姓心聲、服務國家決策”重要作用,重點關注儲戶群體中從事生產經營活動的小微企業主和個體工商戶,統籌制定活動方案,明確目標、形式、內容及流程,搭建微觀經濟主體與宏觀調控政策直接聯系的橋梁,豐富了“儲戶問卷調查+政策宣傳直達+綜合金融服務”多重功能。借助城鎮儲戶問卷調查這一窗口,既深入了解普惠小微主體對社會經濟熱點問題的感受和看法,為政策調控提供有效信息支持,又讓銀行機構調查網點成為提供零距離服務的“金融便利店”,提高普惠小微市場主體金融政策的可獲得性。活動期間累計發放儲戶問卷調查宣傳資料80余份,收集調查問卷41份,宣傳介紹個人和小微信貸金融產品32項,詳細講解延期還本付息、無還本續貸、減費讓利等政策落實案例4個。

      潛心干事,聚焦支付減費讓利惠民生。人行沈陽分行依托城鎮儲戶問卷調查平臺,組建央行與金融機構聯合宣講團,針對小微企業主和個體工商戶關心的降低支付手續費和經營性成本問題,積極主動正面發聲,全方位介紹支付手續費降費政策出臺背景、惠及主體、期限及實施成效等。同時,以日常經營結算實際為例,對賬戶服務、轉賬匯款、票據業務、銀行卡刷卡四方面降費措施進行精準解讀,從現場30余份回訪問卷中梳理意見建議,采取互動問答形式及時回應解決政策落實過程中存在的困難和問題,力爭優惠政策“應知盡知、應享盡享”,切實推動金融減費讓利工作“接地氣、惠民生、廣觸達”。

      同心共事,對接企業實際需求見真章。為進一步推進金融政策直達和金融服務下沉,有力幫助部分市場主體提振信心、向好發展,人行沈陽分行、營口市中支與農行營口分行聯合開展現場調研,走訪營口市中小微企業,認真了解企業生產經營狀況和融資需求,準確解讀金融支持穩經濟一攬子政策和接續政策措施。調研中,針對小微企業提出的結算資金批量代收服務需求,人行沈陽分行聯合調研組現場辦公,盡力減少中間環節,積極為企業提供“一站式”便利化服務,耐心解決企業“急難愁盼”問題,確保在調研中察到實情、獲得真知、收到實效。

      標簽: 人行沈陽分行 問卷調查 人行沈陽分行開展城鎮儲戶問卷調

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