農行廣西分行:圍繞新業態搭建金融消費場景

      財經 來源:金融時報-中國金融新聞網 2023-03-07 10:37:45


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      農行廣西分行積極踐行金融為民、金融利民、金融惠民理念,持續拓展為民服務的廣度和深度,通過加大金融資源投入力度、創新金融產品,融入現代居民生活方式,助力激發消費市場活力。

      該行聚焦市民在衣、食、住、行、娛等方面的多樣化金融需求,以“網捷貸”“個人綜合消費貸款”“房抵e貸”“助業快e貸”等產品為抓手,主動滿足居民在旅游、文化、體育、健康、養老、教育培訓等消費領域的融資需求。截至1月末,該行個人消費貸款余額達69.24億元,比年初增加3.51億元。

      農行廣西分行積極融入市民生活,圍繞居民新興消費業態和便捷、開放、智能的移動金融需求,不斷迭代更新農行掌上銀行APP,掌上銀行APP服務用戶超1300萬。持續探索消費領域細分市場,搭建金融消費場景,通過掌銀提供出行、外賣等多種服務,刺激居民消費。同時,打造豐富的用卡場景,與主要商圈合作開展信用卡用卡優惠活動,發揮信用卡業務對消費的促進作用。

      該行還積極做好金融消費者權益保護工作,履行金融知識宣傳教育主體責任。

      今年以來,全轄開展金融消費者權益日、普及金融知識萬里行、防范電信網絡新型違法犯罪、防范非法集資等宣傳活動700余次,通過發放宣傳折頁、張貼宣傳海報、向群眾講解金融知識等方式,營造良好的普及金融知識宣傳氛圍,進一步提高群眾金融知識水平,增強群眾的金融風險防范意識。該行在全轄開展“行長接待日”活動,轄內各支行行長深入基層網點,與客戶“面對面、零距離”交流,傾聽客戶心聲,充分了解金融消費者訴求,為客戶答疑解惑,并主動向客戶征詢對日常服務及相關產品、業務的意見和建議,提升金融消費者滿意度。

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