財經 來源：中國金融新聞網 2023-03-18 11:40:37
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本網訊 記者周軒千報道 為貫徹落實2023年中國銀保監會工作會議精神，進一步推進金融消費者權益保護工作，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，瑞華健康保險股份有限公司（以下簡稱“瑞華保險”）圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的活動主題，全面開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。
據了解，瑞華保險堅持以客戶為中心，高度重視消費者權益保護工作，推行消費者權益保護全流程管控，將消費者權益保護理念和工作要求深度融入公司治理、經營管理和企業文化。該公司以“消保貫穿始終、消保人人有責”的消保文化為引領，強化員工的消費者權益保護意識。
活動當天，瑞華保險開展線上線下各類宣傳教育，向金融消費者發布各類消費者權益保護內容。在上海的總公司職場及各地分支機構鋪設消費者權益保護教育宣傳欄，形成消費者教育宣傳專區，分管消費者權益保護的公司高管親自參與線下展臺宣傳，提醒消費者保護自身權益。各地分支機構開展總經理接待日活動，直面客戶聆聽聲音，認真做好上門投訴客戶接待并推動解決問題。在宣傳活動中，瑞華保險還重點關注老年人、新市民等群體的權益保護。
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