財經 來源：中國金融新聞網 2023-03-29 20:39:46
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自2021年9月30日降低小微企業和個體工商戶支付手續費政策實施以來，人行昌都市中支始終秉承“支付為民”理念，多措并舉引導轄內銀行業金融機構全力推動政策落實，并取得了顯著成效。
加強政策宣傳力度，提高群眾知曉力。人行昌都市中支深入走訪個體工商戶和小微企業，重點圍繞降費政策措施及成效、市場主體降費案例、政策答疑解惑等內容進行“點對點”“面對面”精細化推送。同時，積極通過各銀行在網點電子顯示屏播報宣傳標語、在大廳顯眼位置公示政策、液晶電視在網點大廳播放宣傳視頻、在客戶辦理業務時主動講解降費政策、在做商戶巡檢時進行降費政策講解等方式持續擴大宣傳半徑，提高群眾知曉力。
加強監督回訪力度，確保政策落到實處。人行昌都市中支對昌都轄區6家金融機構101家網點進行了暗訪，暗訪覆蓋率達100%，其中，對28家網點進行了電話暗訪，電話暗訪覆蓋率達27.72%；對73家銀行網點進行了現場暗訪，現場暗訪覆蓋率達72.28%。同時，為切實做到“降費不降服務”，及時了解市場主體需求及降費政策執行滿意度，截至目前，累計對148家小微企業、147家個體工商戶開展回訪工作，受訪對象均對降費政策有所了解，且對降費政策實施效果、支付服務收費較為滿意。
加強支付降費力度，降低企業經營成本。人行昌都市中支降費政策聚焦小微企業和個體工商戶呼聲高、使用頻度高的基礎支付服務，內容涵蓋銀行賬戶服務、人民幣結算服務、電子銀行服務、刷卡手續費等4大類別12項措施。截至目前，昌都轄區銀行業金融機構累計為全市3701戶小微企業和個體工商戶讓利172.61萬余元。
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