財經 來源：中國金融新聞網 2023-03-30 13:42:36
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本網訊 記者扎西卓瑪 通訊員仁青卓瑪報道 為切實維護人民幣法定地位，規范人民幣現金收付行為，人行昌都市中支持續開展整治拒收現金暗訪工作，進一步提升公眾對現金服務的獲得感。
貼近基層，聆聽心聲。以滿足“適老適藏”金融服務為著力點，通過走街串巷式詢問的方法，重點了解不會使用手機支付的特殊人群在使用現金時是否遇到拒收行為，同時，面對面介紹拒收現金的相關知識，讓特殊群體了解如何通過合法渠道維護自身的合法權益。
強化督導，提高質量。以客戶身份對市區6家金融機構營業網點人民幣整潔度、小面額備付金配備、服務態度等方面進行暗訪督導。通過暗訪督導，督促各金融機構進一步提高現金服務質量，充分認識現金服務的重要性和必要性，從源頭杜絕不良輿論發生，提升金融機構社會服務形象，提高人民群眾金融服務獲得感及滿足感。
重點領域，全面排查。以社保、醫院、菜市場、商超、停車場、行政便民服務中心、個體工商戶等民生領域作為重點排查對象，通過實地走訪了解掌握是否存在拒收現金等行為，充分掌握轄區現金使用環境，發放宣傳折頁，增強現金收付主體自覺守法意識，確保全方位無死角暢通現金流通環境。此次共計巡檢35家商戶、兩家大型停車場、1家醫院、2家大型超市、1家行政便民服務中心，巡查對象均未出現拒收現金行為。
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