財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-04-18 06:48:56
四月，春回大地，生機(jī)盎然。作為華北地區(qū)中藥材產(chǎn)銷集散地之一，山西省新絳縣峨嵋?guī)X上陽(yáng)王鎮(zhèn)的3萬(wàn)多畝中藥材又迎來(lái)春季產(chǎn)銷農(nóng)忙季。
【資料圖】
“有了當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行的信貸支持，我們購(gòu)置新型生產(chǎn)機(jī)械有了保障，又能大干一場(chǎng)了。”山西正天中藥材科技有限公司法人代表王飛談到今年的藥材生意信心滿滿。
今年以來(lái)，山西新絳農(nóng)商銀行充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦行優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作規(guī)劃，緊盯當(dāng)?shù)亍凹Z、菜、藥、果、畜”五大支柱產(chǎn)業(yè)，深耕細(xì)作，精準(zhǔn)營(yíng)銷，全面發(fā)力，為鄉(xiāng)村振興注入了新動(dòng)能。
讓服務(wù)更接地氣
中藥材種植加工是新絳縣的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，其中新絳縣陽(yáng)王鎮(zhèn)是當(dāng)?shù)氐乃幉拇箧?zhèn)，種植的遠(yuǎn)志、柴胡、黃芩等中藥材不僅產(chǎn)量高，而且品質(zhì)好。3月6日驚蟄節(jié)氣剛過，新絳農(nóng)商銀行鄉(xiāng)村振興事業(yè)部“金融保姆”駐點(diǎn)服務(wù)客戶經(jīng)理周建國(guó)便急匆匆趕到陽(yáng)王鎮(zhèn)，深入幾家藥材種植大戶家中進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解藥材市場(chǎng)情況和客戶的信貸需求。將有關(guān)情況做好詳細(xì)登記后，他便立刻進(jìn)行溝通解決，快速將信貸資金發(fā)放到藥農(nóng)手中。
實(shí)施“金融保姆”駐點(diǎn)服務(wù)，是新絳農(nóng)商銀行2023年推行產(chǎn)品、渠道、場(chǎng)景、獲客、營(yíng)銷“五大變革”的內(nèi)容之一。為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦銀行優(yōu)勢(shì)，該行專門成立了鄉(xiāng)村事業(yè)部，從青年黨員、團(tuán)員中選拔精兵強(qiáng)將組建了“金融保姆”駐點(diǎn)人員，通過建立“專人負(fù)責(zé)、專項(xiàng)管理、專業(yè)服務(wù)”常態(tài)化營(yíng)銷服務(wù)，與村鎮(zhèn)兩級(jí)機(jī)構(gòu)建立互動(dòng)、互信機(jī)制，暢通營(yíng)銷服務(wù)渠道，通過存貸款客戶營(yíng)銷逐步派生其他業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)全覆蓋。“金融保姆”駐點(diǎn)人員根據(jù)村莊地域特征及工作實(shí)際，每周固定駐點(diǎn)辦公兩次，定點(diǎn)、定時(shí)為百姓辦實(shí)事，直接與客戶面對(duì)面服務(wù)，讓服務(wù)更加接地氣。截至3月中旬，該行通過“金融保姆”駐點(diǎn)人員成功營(yíng)銷客戶727戶，授信金額1.09億元。
讓客戶更多選擇
2023年，新絳農(nóng)商銀行推出了“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨嚭拖矏邸！耙郧暗睫r(nóng)商銀行辦理貸款很盲目，不知道該怎么選擇，如今農(nóng)商銀行推出的‘優(yōu)客貸’組合產(chǎn)品為客戶專項(xiàng)定制，服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品利率、辦理流程一目了然，客戶可以自主選擇，很方便。”北池村藥材種植大戶劉某對(duì)“產(chǎn)品套餐”贊不絕口。
記者了解到，“優(yōu)客貸”是新絳農(nóng)商銀行按照省農(nóng)信聯(lián)社確定的6大系列、13大板塊、3個(gè)平臺(tái)、36種通用產(chǎn)品，圍繞縣域“糧、菜、果、畜、藥”等支柱產(chǎn)業(yè)和居民消費(fèi)信貸需求推出的組合產(chǎn)品，可以讓客戶有更多的選擇。今年以來(lái)，該行通過“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品投放貸款達(dá)1320戶、1.76億元。
讓品牌更加響亮
2023年，新絳農(nóng)商銀行堅(jiān)持文化賦能服務(wù)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞“我的農(nóng)信我的家”主題，傳承紅色基因，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，汲取前行動(dòng)力。該行以家園文化、清廉文化、服務(wù)文化、品牌文化建設(shè)為重點(diǎn)，積極營(yíng)造“弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量”的氛圍，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升“背包銀行”“百姓銀行”的滲透力和影響力；專門聘請(qǐng)了外部項(xiàng)目講師，開展信貸網(wǎng)格深耕精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)操培訓(xùn)。截至目前，該行已在全縣開展59場(chǎng)鄉(xiāng)村振興優(yōu)惠信貸政策宣講會(huì)，簽約意向客戶1081戶，已授信611筆、7571萬(wàn)元，已用信376筆、3976.61萬(wàn)元，為打贏打好“首季開門紅”奠定了基礎(chǔ)。如今，新絳農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理上門服務(wù)、送貸上門已成為常態(tài)。
金融需求在哪里，農(nóng)商銀行服務(wù)的腳步與身影就在哪里。截至目前，新絳農(nóng)商銀行已投放涉農(nóng)貸款達(dá)4.6億元，其中以服務(wù)當(dāng)?shù)厮幉闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)為主的新絳農(nóng)商銀行陽(yáng)王支行已累計(jì)投放涉農(nóng)貸款9210萬(wàn)元，累計(jì)投放中藥材貸款達(dá)4970萬(wàn)元，新增投放中藥材貸款1154萬(wàn)元，為當(dāng)?shù)刂兴幉漠a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、現(xiàn)代化、規(guī)模化、市場(chǎng)化和智能化發(fā)展注入了金融活水。
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