財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-04-26 14:45:02
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“銀行上門給我們換新錢和兌換殘損幣，真方便，我得趕緊給鄰居們宣傳。”談及兌換零鈔回收殘損幣活動(dòng)，新疆克拉瑪依市前進(jìn)南社區(qū)工作人員艾尼亞爾·阿克巴爾開心地說。
據(jù)了解，為進(jìn)一步提高現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理便利性，提升老年人等特殊群體對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感、滿意度，人行克拉瑪依市中支積極引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)格化管理延伸現(xiàn)金服務(wù)，營造人民群眾滿意的現(xiàn)金使用環(huán)境。
為滿足群眾對(duì)小面額紙幣、不宜流通人民幣的兌換需求，前不久，人行克拉瑪依市中支聯(lián)合市公安局經(jīng)偵支隊(duì)、昆侖銀行克拉瑪依分行走進(jìn)博達(dá)市場和勝利路街道前進(jìn)南小區(qū)開展了人民幣知識(shí)宣傳和兌零換殘辦實(shí)事活動(dòng)。“自2022年現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作開展以來，這已經(jīng)是我第四次走進(jìn)市場商戶和社區(qū)開展現(xiàn)金服務(wù)。”昆侖銀行克拉瑪依分行勝利路街道現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格員楊非說。
三家單位組成宣傳小分隊(duì)走進(jìn)博達(dá)市場、前進(jìn)南小區(qū)，通過發(fā)放印有宣傳標(biāo)語的腳墊、“反假小超人”作業(yè)本，對(duì)市場內(nèi)商家、來往群眾、社區(qū)居民開展了反假幣犯罪、整治拒收現(xiàn)金、不宜流通人民幣等相關(guān)知識(shí)的宣傳，并通過“現(xiàn)金服務(wù)包”進(jìn)行了20元以下輔幣的兌換及殘損幣回收活動(dòng)。此次活動(dòng)共投放1元、5元等小面額紙幣1.5萬元，回收殘損幣1000余元。
為不斷擴(kuò)大現(xiàn)金服務(wù)的覆蓋面，提高群眾獲得感，人行克拉瑪依市中支通過細(xì)化服務(wù)管理“小網(wǎng)格”，助力普惠“大民生”，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在“人民銀行+金融機(jī)構(gòu)+網(wǎng)格責(zé)任區(qū)+責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)格員”五層管理體系下，將轄內(nèi)4個(gè)行政區(qū)劃按街道劃分為15個(gè)網(wǎng)格、90個(gè)單元格，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格社區(qū)100%專人對(duì)接，確保轄內(nèi)反假幣宣傳、整治拒收現(xiàn)金摸排、現(xiàn)金服務(wù)無死角，滿足了人民群眾多元化、多層次現(xiàn)金服務(wù)需求。
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