財經 來源：中國金融新聞網 2023-05-08 20:48:58
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“疫情防控期間我們就曾多次收到降費讓利的政策宣傳信息，現在網銀管理費每年可以節省300元，招商銀行還有APP轉賬10萬元以內手續費9折的優惠，著實幫公司節約了不少成本。”前不久，湖南長沙某餐飲企業財務工作人員李先生在企業享受到降費政策后由衷感嘆道。
人民銀行長沙中支圍繞降費工作目標和重要任務，堅持降費用、增活力，降負擔、增服務，以“兩降”換“兩增”，推動轄內銀行機構著力打造特色降費服務。截至目前，全省已累計降費9.35億元，惠及市場主體174.57萬戶。
當好惠民政策“傳聲筒”。人民銀行長沙中支借助線上媒體延展輻射半徑，充分挖掘轄內降費讓利典型案例，利用新聞媒體推送多期政策宣傳，及時召開各類會議，通報政策落實情況，回應社會公眾咨詢。立足銀行網點強化內部宣教，指導省內銀行、支付機構編制培訓文檔，開展應知應會線上測試，確保基層一線員工熟練掌握政策內容。同時，該中支指導轄內各銀行、支付機構及時更新服務價目表，主動出示價格公示信息，告知優惠政策，提升客戶獲得感；采取進企業、進園區等方式，以發放降費宣傳資料、短信通知等形式，提醒客戶查看政策通知公告，及時享受政策優惠。截至目前，省內銀行、支付機構累計開展各類宣傳活動4800余次，發布宣傳信息1200余篇，點擊量853萬余次，以電話、短信、彈窗等形式向客戶精準通知119萬余次，讓更多小微企業和個體工商戶知悉并享受降費讓利政策。
織好政策落實“監督網”。人民銀行長沙中支堅持將行業監管與社會監督相結合，打造立體式督導體系，研究制定《支付降費讓利工作督導方案》，全面掌握銀行網點降費讓利真實情況。截至目前，全省累計督導7870家銀行網點，全力提升政策效果。為全面了解轄內市場主體對降費政策執行、實施效果、宣傳力度等方面的需求，該中支在全省組織開展政策落實抽樣回訪，截至目前，全省已回收1.68萬份有效調查問卷，市場主體降費政策知曉度和滿意度分別為95.4%、94.8%。
做好經濟發展“助推器”。人民銀行長沙中支將支付降費讓利政策要點編入湖南省金融助企紓困政策手冊、全省惠企政策“口袋書”，明確政策標準，減輕全省服務業小微企業和個體工商戶經營成本，推動服務業領域等部分困難行業渡過難關、恢復發展。開發“降費清單+小微查+投訴反饋”掌中寶小程序，支持企業在線查詢企業類型、降費政策、估算降費金額以及留言咨詢，方便企業快速獲取政策信息，充分享受政策紅利。此外，該中支鼓勵轄內支付服務主體在嚴格落實降費項目的基礎上，結合地域實際，主動對接企業需求、拓展自主降費項目，深化降費讓利措施，持續放大政策紅利。截至目前，全省法人銀行、支付機構累計降費2.99億元，惠及小微企業及個體工商戶57.96萬戶。
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