安化農商銀行:上門接送七旬老人快速補辦被盜存單|全球資訊

      財經 來源:中國金融新聞網 2023-05-24 12:46:37


      (資料圖片僅供參考)

      “您好,這里是蒼場支行,請問有什么可以幫您?”

      “我家進賊了,定期存單全被偷了,請你們趕緊給我查一下,這可都是我的養老錢!要是丟了,我可怎么辦?”

      近日,安化農商銀行蒼場支行營業廳接到了一通特殊來電,一位老人家情緒激動,聲稱遭到入室盜竊,家里不僅丟失了部分現金和首飾,就連定期存單也全部不翼而飛。了解完大概情況后,工作人員首先安撫了老人家情緒,并在交談中得知老人家的身份證并未丟失,當即告知老人家支取定期存款必須攜帶存款人身份證,既然身份證還在,那這個錢肯定就不會丟,出于安全考慮,工作人員建議先報警,然后對遺失存單進行掛失補發。

      “還是農商銀行最關心我們,服務也最周到,我一把年紀了又不會開車,要不是你們,我還真沒辦法趕過來。”支行工作人員考慮到當地交通不便,且老人家歲數已高,當即決定開車接送老人家辦理業務。到達營業廳后,由專人為其辦理查詢、掛失、補辦業務。經過查詢,存單里的錢果然一分沒少,老人家懸著的心也終于落了下來。

      看到失而復得的存單,老人家感慨到:“把錢存到農商銀行,我這心里頭踏實,謝謝你們!”說完還豎起了大拇指。

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