財經 來源：金融時報-中國金融新聞網 2023-06-15 09:51:58
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一直以來，人行阿里地區中支深入踐行“支付為民”理念，借助“掌上銀行村”“助農取款服務點”等平臺，大興調查研究，堅持創新驅動、科技引領，建立長效化激勵機制，推動農村支付服務提質增效，不斷縮小轄區城鄉居民支付服務差距。
健全激勵機制，激發服務活力。積極同地區行署溝通協調，出臺《阿里地區加強財政金融配合更好促進地方經濟發展實施方案》，充分發揮財政補貼資金正向激勵作用和扶持效應，為服務點高效履職提供了資金保障、制度保障。每年評選出優秀的助農取款服務點，并兌現獎補資金15.64萬元。補強空白物理網點鄉鎮金融服務短板，推動助農取款服務點向金融綜合服務站轉型升級。建立健全助農取款服務點星級考核機制，在激發服務活力的同時拓寬農牧民致富增收路子，每年發放勞務報酬近140余萬元，實現了農村地區高質量支付服務的長期可持續。
強化科技引領，豐富服務場景。鼓勵支持金融機構堅持創新驅動，擁抱金融科技，開發推廣具有“漢藏雙語”操作界面切換功能的助農POS機和具有“大字號”“語音助手”功能的關懷版“掌上銀行”App，增加藏文版掌銀繳費、轉賬、查詢等新功能。實現農牧區群眾既能夠“足不出村”辦理取款、轉賬等基礎業務，又能“足不出戶”申請惠農e貸、辦理繳費等金融業務，有效提高農牧區群眾金融服務的可得性。截至2023年5月末，阿里地區“惠農e貸”余額達11.02億元；依托助農取款服務點實現取款628.44萬元，轉賬交易金額達2622.99萬元。
加強調研督導，提升服務質效。以“進走訪”機制為抓手，對轄區助農取款服務點、金融綜合服務站開展實地調研工作，詳細了解助農POS機升級運行、維護使用及業務辦理情況。截至目前，阿里地區共設立助農取款服務點171個，升級打造“三農”金融綜合服務站13個，掛牌成立掌上銀行村143個，基本滿足了農牧區群眾多元化基礎金融服務需求。交易量呈逐年上升態勢，助農取款服務點保障農牧區基礎金融服務作用日益顯現，真正實現農村地區金融服務“觸手可及”。截至2023年5月末，農村地區累計支付交易達9710筆、金額達3251.43萬元，分別同比增長39.71%、34.30%。
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