財經 來源：中國金融新聞網 2023-06-29 20:52:04
(資料圖)
6月28日，農發行山西文水縣支行成功為大象集團簽發1000萬元銀行承兌匯票，貢獻日均存款月500萬元以上，實現該行建行以來銀行承兌匯票業務的首次“破冰”，在創新提升政策性金融服務水平、滿足客戶多元化融資需求等方面邁出關鍵一步，為拓寬支農資金籌集渠道找到了新的增長點和突破口。
客戶至上，貼心服務。該行積極落實市農發行呂梁市分行黨委“三年再造”行動計劃和“3235”工作目標，強化“支農為國、立行為民”的責任心和使命感，明確“一把手”責任制，成立服務專班，帶著感情、俯下身子、傾心服務，主動密集開展大調研、大拜訪、大走訪行動，上門對接、回訪客戶80余次，多途徑征求客戶意見建議，多層次了解客戶需求訴求，量身定制多元化融資融智服務方案。
長效合作，持續服務。大象集團主營飼料產業、禽產業、種豬產業、商品豬產業四大板塊，是該行戰略合作、長期支持的優質民營企業，2004年以來累計為其投放信貸資金13.61億元。今年以來該行持續優化服務，及時滿足大象集團需求，提高資金使用效率，為其成功辦理100%存單質押的低風險銀行承兌匯票業務，提升了客戶體驗，增強了客戶粘性，為今后進一步擴大合作范圍、加大合作力度打下良好基礎。
同題共答，高效服務。面對業務破冰的諸多難題，該行勤于上下內外的交流溝通，積極學習借鑒先進經驗，拓寬思路，提升質效。該行組織專班人員以現場、線上等多種方式咨詢操作要點、學習業務流程。堅持壓茬序時協同推進，總省市縣四級行上下聯動、密切溝通，解控、設限、審批等各環節環環相扣、無縫銜接，有效應對各種突發情況，高效完成網銀、新核心、ACMS、電子票據等系統的全部操作流程，得到客戶的高度認可和贊揚，并表示下一步將繼續申請4000萬元銀行承兌匯票業務。
山西呂梁農發行將進一步總結推廣該行承兌匯票業務的成功經驗和先進做法，填空白、補短板、創特色，資負一體營銷，全方位提升政策性金融服務水平和質效，滿足客戶多元化、多層次融資融智需求，以高質量客戶服務推動全行業務高質量發展。
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